原创 直击跨境 2023-06-13 18:36:00
"亚马逊用AI打击虚假好评了!"
这是直击跨境的第433篇原创文章，本文1910字，阅读约1.9分钟。
Amazon首个集成第三方头程来了
这意味着，国内跨境电商卖家们马上能在Amazon卖家平台上使用由第三方承运商提供的端到端跨境头程物流解决方案。
原来今日（6月13日）亚马逊跨境承运伙伴方案（英文为:Amazon SEND）正式宣布向中国卖家开放。
据直击跨境了解，Amazon SEND作为亚马逊在全球推出的首个集成第三方跨境头程物流解决方案，未来将为所有国内跨境电商卖家提供一站式跨境头程物流服务。
未来凭借“亚马逊跨境承运伙伴方案”，跨境卖家们将直接在卖家平台使用由第三方承运商提供的“稳定可靠”、“高效价优”端到端集成第三方跨境头程物流体验。
那么Amazon SEND除了“稳定可靠”、“高效价优”外，还有哪些优势呢？
据直击跨境从亚马逊全球开店了解到，“亚马逊跨境承运伙伴方案”五大优势依次为履约稳定、运营高效、入仓便捷、价格优惠、追踪透明。
由此卖家们将凭借以上优势提升自己亚马逊店铺跨境物流和供应链的优化体验。
又有哪些国家卖家可以享受已上线空派入仓模式的Amazon SEND服务？
目前该服务已面向中国、印度、越南、泰国、墨西哥、英国、德国等7国跨境电商卖家开放，可以运送至位于美国、英国、日本、沙特、阿联酋等地的亚马逊运营中心。
如果你是新手卖家、面临测试新款、及库存紧张面临补货的老卖家，想要提升店铺运营效率、降低运营成本，可以体验下提供空派入仓模式的Amazon SEND。
值得一提的是，“亚马逊跨境承运伙伴方案”凭借全程物流轨迹线上可追踪、明确运输时效，可以让各卖家实时掌握货物动态。
为此，亚马逊第三方承运商已开始将其服务整合到亚马逊卖家平台的货件创建工作流中，卖家能够一站式地享有从创建货件、上门提货、出口报关、跨境运输、目的国进口清关、到送仓的整合头程物流服务。
当然了，亚马逊跨境承运伙伴方案（Amazon SEND）也标志着亚马逊在第三方跨境头程物流布局方面的进一步深入。
AI开始助力亚马逊生态打造
目前还思索刷虚假好评的卖家们，直击跨境这里建议大家：要赶紧放弃了。
因为随着电商+AI的兴趣，虚假好评最终将无路可走。
外加赢得消费者信任一直以来都是亚马逊面临的一大问题，所以亚马逊对打击平台上的虚假评论已是斩钉截铁和坚定不移。
因此自动化工具来清除虚假评论将是亚马逊未来考量的重点。
亚马逊早前一份报告显示，仅2022年亚马逊凭借ML模型（该机器学习模型可以分析数千个数据点，以帮助它检测欺诈行为）发现、识别了2.3万多个社交媒体团体的超4600万成员和追随者，为电商平台的虚假评论提供便利。
6月13日消息，据外媒报道称Amazon近日宣布一项使用AI打击虚假好评的行动，具体而言就是其已经开始使用人工智能（AI）来识别和打击虚假评论。
亚马逊对人工智能打击虚假评论的重视和巨额投入、及未来将继续投资于更多“复杂工具”以加强对其平台上客户和卖家的保护来看，仅对卖家而言大家一定要合规经营，毕竟个人终究是干不过人工智能（AI）的。
另外亚马逊利用生成式 AI也将为买家和卖家们提供“寻找合适产品”的便利。
据直击跨境了解到，电商巨头Amazon最近开始在其购物应用中测试一项功能，可以利用人工智能技术总结客户针对部分产品发表的评论。
亚马逊这项测试功能还会简单概述消费者喜欢或不喜欢某款产品的哪些方面。比如，该功能会针对 Magic Mixies 儿童玩具总结道，消费者针对这款玩具的“有趣因素、外观、价值、性能、质量、充电和渗漏”等方面给出积极反馈。
面对微软ChatGPT的攻城略地，亚马逊为代表的电商巨头也开始更加专注于这项技术。
今年4月份，亚马逊CEO安迪・贾西（Andy Jassy）曾表示：生成式人工智能和大语言模型将会“改变和改进客户体验的方方面面”。
未来为了继续赢得消费者信任，不仅打击平台上的虚假评论已是板上钉钉，另外AI、机器学习ML模型、自动化工具均是亚马逊用来清除虚假评论的重点考量。
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