近日，亚马逊官方宣布了一则重要消息，将在2024年10月底开始升级“账户状况评级-重复违规”政策！

亚马逊的这次升级，瞄准了“重复违规”行为！

换句话说，如果你的店铺在180天内重复（2次及以上）违反了亚马逊的同一种政策，那不管你的账户状况评级是多少，你的账户都可能面临被立即停用的风险，即使你的账户评级很高，也不会法外开恩！

✅三个要素说的很清楚：

• 180天内
• 达到违规次数上限
• 不管账户状况评级多少

那这里既然提到了“上限”两个字，很多卖家最关心的可能就是这个“上限”，到底是几次？

亚马逊官方的原话是：重复违规的次数上限视具体政策而定，但可能低至两次。

也就是说如果是重大违规行为，可能180天内重复违规两次就会达上限！直接威胁卖家的账号安全。

但是无论违规的次数上限是多少，千万不能存在侥幸心理，如果出现违规警告，那么卖家账户状况页面的健康列表会出现警告。

卖家朋友们看到这种警告，必须立刻行动，不要心存侥幸！

⭐特别注意：

• 不申诉处理，违规记录会在180天后自动清除。只要这期间不做任何违规操作，对账号安全基本不会有太大影响。
• 若收到警告邮件，亚马逊会给你3天的宽限期来解决重复违规的警告。如果逾期未处理，账户就会被停用，需要一直申诉，直到成功

这个政策可以说是再一次缩小了卖家账户的容错率，并且变相的提高了违规的惩罚力度，并且有效地断绝了卖家明知故犯，以及通过一些惩罚力度较低的违规操作来谋取利益的行为。

✅亚马逊账户因重复违规处理申诉流程

1.查看违规通知：账户因重复违规被处理的情况，包括违规的严重程度和可能的后果。

2.申诉：提交一份详细的申诉报告，说明情况并提供相应的证据来证明违规是无意的或者已经采取了纠正措施。

• 违规的具体情况：详细说明重复违规的行为和原因。
• 改正措施：说明您已经采取或计划采取的改正措施，以防止未来再次发生类似违规行为。
• 证据材料：提供任何可以证明您改正措施有效性的证据，如修改后的listing、删除重复商品的信息等。

3.等待审核：提交申诉后，亚马逊将对您的申诉进行审查。这个过程可能需要一些时间，请耐心等待。

加入账户状况保障计划（AHA）的卖家，在账户因为重复违规停用之前，会收到账户专员的致电。

这种亚马逊官方提供的免费的申诉指导，干嘛不给自己弄一个呢。

但是大家看到这个升级之后的封店计划之后，也不要觉得“草木皆兵”，这个计划只限制那些对账户状况评级有影响的违规行为。

换言之，如果你的违规情况非常细微，在账户绩效那里显示的是“No-impact”（无影响），那你的这种行为就不会被记入重复违规。

若需要主动联系可以通过：卖家平台>绩效>账户状况页面中的“现在与我联系”按钮，进入申请页面。

最后，即将就进入旺季的关键时期了，大家务必定期检查账户状况，确保每项政策都符合标准，避免影响运营计划！