亚马逊运营如何安全获取Review?

原创 跨境电商赢商荟 2023-04-04 10:13:27 

 

 

1. Vine计划    

亚马逊邀请最值得信任的reviewer留评,卖家无法与reviewer直接联系,而为了保住自己的Vine Voice地位,reviewer的留评必须评论。

2. 后台订单邀评之一键邀评(有时间限制)

注意:此方法可以了解,但是过度使用可能会有风险,所以尽量还是不要使用。

后台订单邀评之传统邀评(针对超过一个月的订单)

后台订单邀评和参加Vine计划的注意事项:

--产品本身的质量:如果产品质量不好,不建议使用邀评和Vine计划;

--Listing本身已经有很多差评,或者本身产品存在某些无法解决的痛点,也要慎用;

--价格变动:如果降价了,可以根据产品本身要不要邀评。

3. 通过feedback拓展review 

收到客户Feedback 的几率要远远高于Review,卖家不妨对自己店铺收到的Feedback 进行梳理过滤,对于Feedback 中满意度高的顾客,发邮件表示感谢,同时,在邮件中,引导客户给出产品Review。”share your using experience“ 

4.   邀请写手进行Review--- Top 10000 Reviewers

当新品有了一定评价之后,建议可以邀请写手来写一些Review。需要说明一下的是,

这里说的写手不是让你去雇佣水军,而是找亚马逊官方写手。在亚马逊平台上有Top 10000 Reviewers 列表可以供卖家联系,这些都是专业测评师。邀请这些由亚马逊平台钦定的写手进行Review 评价,首先是安全的,其次也是有效的。

在选择写手的时候,尽量找最近在亚马逊上有留Review 记录的写手。此外,还需要联系足够多的写手,因为你所联系的写手不一定全部都会答应帮你写。

相较于普通的VP评论,Top Reviewers的评论有哪些好处:

1. 权重更高,很大可能会在首页首位;

2. 有明显的蓝色标签,更权威;

3. 自带粉丝流量,除了亚马逊平台,可能还会有自己的社媒平台和粉丝群体;

如何找到Top 10000 Reviewers:

1. 可以从竞争对手的review中找,更加精准;

2. US:www.amazon.com/review/top-reviewers

    CA:www.amazon.ca/review/top-reviewers

    UK:www.amazon.co.uk/review/top-reviewers

    DE:www.amazon.de/review/top-reviewers

注意:上面的链接只能查看到top 10000的reviewer。

5. 提供免费或者折扣产品增加Review

许多亚马逊卖家会通过提供免费或折扣产品来增加Review,你当然也可以这么做。不过要提醒的是,这是违反亚马逊规定的,尤其是当你将多个产品给同一个人的话,如果被亚马逊发现,会被认定为刷单,操纵Review 和排名,严重的话,封号都有可能。

需要注意:折扣力度大于50%,留评可能会没有VP标志。

6. 售后服务卡

如果是自发货,卖家可以完全掌控包裹,使用FBA 的话,只能控制产品包装。无论哪种方式,卖家都有机会在包装或产品包装盒中放点信息来索评。当然也可以通过产品手册向用户表达感谢和请求留评,通过详细的介绍让买家更了解你的产品,减少差评的发生,增加留评的机会。

7. Deals 网站

通过注册一些deals 网站,如Vipon,Snagshout 等,在这些网站上发布折扣产品,然后换Reviews。需要支付一定的费用给到网站才能进行产品发布。

8. 利用各种论坛(类似于天涯这样的论坛)

许多人喜欢聚集在各种论坛上,讨论他们感兴趣的事。Reddit 就是一个典型的例子,人们还在里面建立了很多群组,讨论自己的话题。可以免费赠送一些产品给他们,请求他们在你的产品下留下Review。

9. Facebook群组,YouTube红人

在Facebook reviewer groups 里面聚集了大量的卖家和Reviewer,在里面发帖寻找Reviewer,代价是需要免费或者给大量的折扣给用户,他们才会愿意留Review,成功率往往较高,可以快速的获得大量的Review。
 

跟网红合作,发产品给网红,让他发起赠送活动,送完产品可以让他们去亚马逊留评

注意:不在Facebook上找Amazon Review或者 Reviewer,会给亚马逊留下证据,容易被封杀;也容易被骗;

可以找一些情趣爱好的群组,更加安全和精准。

10. 国外友人

需要注意的点:(同时也是我们所有获取review方法需要注意的点)

1. 一个买家购买不同的频率;

2. 一个买家购买相同产品的频次;

3. 用户的留评频率;

4. 点击率,浏览深度,转化率的异常;

5. 留评时间的异常;

6. 产品标签的错乱,比如男生经常购买女性用品;

7. 下单人和收货人的地址是否匹配;

 

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