原创 小马说跨境 2023-07-05 15:44:38 

账户状况页面重点排查指标

1.订单缺陷率(负面反馈、AZ索赔、信用卡拒付索赔）

2.政策合规性(知识产权投诉、食品和商品安全问题、上架违规政策、受限商品政策)

3.配送绩效(迟发率、配送前取消率、有效追踪率、准时交货率)

4.反馈 (Feedback) 页面重点排查指标1中评及差评(3星及3星以下) 的链接

5.差评一定要及时处理，能选择[请求删除]的一定要操作删除

6.不能删除的，需要主动联系买家，询问差评原因，给出歉意，给出处理解决方案，请求买家移除差评。(售后服务工作要做好)

业绩通知页面重点排查指标

1.专利侵权

2.商标侵权

3受限商品移除通知

4违反买家商品评论

5商品负面评论过多，暂停销售通知

6.账号绩效不达标

7.多账号关联通知

邮箱重点排查指标:

1.侵权违禁通知

2.链接被移除通知

3.账号受限通知

4.账号冻结通知

5.律所case通知

账号安全永远是运营的第一位，所有的业绩都是依托于有账号，有链接可以售卖。

账号安全的日常排查一定要做到位，其次一个重点关注的位置，侵权sku、侵权listing的处理。

及时处理，降低运营风险。

2.Listing优化

1. 分类节点(流量影响指标)

是指将商品与正确的分类关联起来，以方便买家在亚马逊商城上找到商品。如果卖家没有设置正确的分类节点和细化，他们的商品将无法在细化搜索中显示，从而错过曝光机会。

2. 搜索关键词(流量影响指标)

是买家用来搜索商品的词语，卖家可以在商品的search terms字段中添加关键词。准确、丰富的关键词有助于提高商品被搜索到的几率，增加曝光和点击率。

3. 商品标题(流量影响指标)

相当于实体店的店名和商品名称，一个好的、准确的商品标题能够帮助买家做出快速的购买决策，并有助于建立品牌形象。商品标题还会影响商品在搜索结果中的显示，对曝光率和点击率有影响。

4. 商品图片(主图为流量影响指标，附图为转化影响指标)

是在搜索结果和商品详情页面上展示的，主图是买家最先看到的图片。高质量的商品图片不仅会影响转化率，还会影响商品的搜索排名。此外，商品详情也需要有多张附图来展示商品的细节和使用情景。

5. 商品5点描述(转化影响指标)

是通过传达商品的主要功能和卖点来与其他产品区分的。简洁、好的商品要点有助于顾客更好地了解商品信息和吸引力，从而提升转化率。

6. 商品描述（转化影响指标)

是帮助消费者想象拥有或使用商品所带来的体验的重要部分。精心编写的商品描述可以提供接近实体店购物体验，并在移动端的亚马逊商城上展示在五点描述之前，因此一个好的商品描述能够增加顾客对产品的信任，促进转化。

7. A+页面（转化影指标）

与普通商品描述页面不同，它通过丰富的图文视频等方式展现商品的实际使用场景，营造商品使用氛围，展示商品功能，从而提升商品页的吸引力和转化率，进而提高销量。

3.广告

下面我将广告优化部分整理成三张图片，更加能清晰明了

以上三大重要部分建议在会员日前可操作完成，祝愿各位卖家在会员日大卖

以上，就是小马总结的关于《Prime Day大促前的注意事项，看你知多少》的全部解析。记得点赞收藏文章哦，转发给身边有需要的朋友，以备不时之需！