近日，ChatGPT推出了一项重磅功能——AI购物推荐功能，这在跨境圈引发了广泛关注，可能会给传统搜索模式和消费思路带来颠覆性的影响。

一、ChatGPT新增购物功能

4月28日，OpenAI宣称对ChatGPT的网络搜索功能进行升级，正式推出“购物搜索”服务，该服务在外网备受瞩目，不管用户是否注册账号都能使用。

以往：用户在线购物时往往以谷歌搜索为开端，自行对信息进行筛选然后做出决策。

而如今：用户能够通过与ChatGPT对话来获取商品推荐。ChatGPT会依据对话内容以及其他可用信息（比如记忆或者自定义指令）来判断用户的真实意图，直接呈现产品图片、价格以及评价（review），并且提供购物链接。

例如，输入“100美元以下最好的无线耳机”这一指令后，Chat GPT会在上方先展示3款产品的视觉轮播图，下方则依次排列对应的推荐理由。

根据Open AI官方信息，其推荐产品的逻辑遵循以下标准：

●来自电商平台、社交媒体等第三方提供商的结构化元数据（例如价格、产品描述）以及其他第三方内容。●ChatGPT在提供搜索结果之前会生成模型响应，也就是基于用户需求并考虑具体的生成内容以及OpenAl安全标准。

需要注意的是，此功能目前仅针对时尚、美妆、家居用品和电子产品等日常消费领域开放。同时，用户不能直接在ChatGPT内完成订单交易，只能通过点击链接一键跳转至其他购物网站。

二、AI购物或许会颠覆传统电商模式

当下，ChatGPT的购物推荐功能还只是初步尝试，但不难预见，AI购物可能会成为新的潮流。

相较于传统渠道，ChatGPT具备独特优势，这些优势使其优于传统网购：

1.与电商平台相比，ChatGPT能帮用户节省大量筛选时间。在ChatGPT上，用户可得到经过筛选过滤的结果，还能通过多轮对话获取更精准的推荐。

2.ChatGPT推荐的产品是自然生成的结果，该功能无广告成分，公司也不会从ChatGPT平台的购物交易中收取佣金。

3.ChatGPT购物功能以用户为核心，它会主动解读用户的需求意图、浏览习惯、历史购物等情况，从而提供更贴合用户心意的推荐。

在AI购物模式下，ChatGPT为消费者简化了产品筛选流程。它通过捕捉用户意图、进行大数据分析，直接生成筛选后的产品结果，极大地提升了消费者的决策效率。

可以说，随着AI购物趋势不断发展，它正在不知不觉地影响着用户的消费心理，甚至可能重塑用户线上互动、购物以及企业营销、获客的模式。

对于跨境卖家而言，运营和营销的逻辑必须顺应这一趋势及时调整，深入了解消费者的深层需求，从而有针对性地打造精准符合需求的产品。

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