eBay春季卖家更新丨费用问题一探究竟

如何计算按比例收取的成交费? 计算按比例收取的成交费会依据销售总额,具体公式为:按比例收取成交费 = (产品价格 + 运费 + 税费等) * 相应的比例。 国际销售费用固定吗?其百分比是多少? 不,国际销售费用的比例根据不同国家会有所不同。有关具体比例的详细信息,请访问以下网址: www.ebay.com.hk/pages/help/sell/fees-cbt-gc.html#sc_version 何谓国际销售费用折扣? 国际销售费用折扣是一项特权,适用于级别为“合格卖家(Above Standard)”或更高级别的卖家。如果卖家在eBay站点上上个月的总销售额(包括运费)达到至少3,000美元(滚动基础计算),则该卖家帐户将有资格在下个月享受国际销售费用折扣。更多关于这一政策的具体信息,请访问以下链接: www.ebay.com.hk/pages/help/sell/fees-cbt-gc.html#sc_version 货币兑换费是否对英国和欧盟销售的卖家收取?交易汇率如何计算?是固定还是浮动的? 货币兑换费的收取不是一定的。卖家可以选择使用HKD/USD作为发款币种。如果卖家将USD作为发款币种,并且英国和欧盟买家使用USD付款,那么将不会收取货币兑换费。然而,如果买家使用GBP或EUR付款,会收取货币兑换费。 eBay的交易汇率由基本汇率加上兑换费构成,这里的兑换费是固定百分比。如果卖家的注册地址在中国大陆、香港、台湾或澳门,则适用的货币兑换费是2.5%。与此同时,基本汇率是根据市场和当地法规浮动变化的。更多详情,请参阅此处。 我已订购年度US starter店铺,未到期是否能升级为basic店铺? 当然可以。选择升级到年度basic店铺,升级将立即生效。关于店铺升降级的具体规则,请访问这里pages.ebay.com/stores/subscriptionterms.html US/UK/AU站点的return label如果未使用,还会收费吗? 国际销售费用折扣是一项特权,适用于级别为“合格卖家不会。US/UK/AU站点的eBay退货标签如果没有实际使用,则不会收取费用。 US站点账号如果同时below standard和service metric-item not as described过高,会同时加收费用吗? 不会的。如果账号既Below又在service metrics - item not as described very high,只会收取Below Standard的额外成交费。 关于Top Rated Plus成交费用的10%折扣 Top Rated Plus的10%成交费折扣是如何返还的?在哪里可以查看? 确实,Top Rated Plus刊登的10%成交费折扣是针对单个刊登下交易产生的成交费用进行返还。目前,没有专门的报告用于统计Top Rated Plus的折扣,卖家需要通过进入具体订单的费用详情来查看该折扣信息。 全额退款中的费用退还 在send refund的全额退款过程中选择“other adjustment”时,固定费用是否会退还? 答案是肯定的,固定费用将会退还。当前,所有eBay站点的退费政策都是一致的。您可以访问US站点链接获取有关费用退还的详细信息: www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128&st=3&pos=1&query=Fee%20credits&intent=fee%20cred 关于退款操作和费用退还的详解 1. 使用send refund分两次全额退款,交易费用能退吗? 当您使用send refund功能先退款一半,再退款剩下的一半,即相当于全额退款,那么这些交易费用(包括按比例收取成交费、国际销售费用和固定成交费)都可以退还。第一次退款时,系统按比例退50%交易费用(固定成交费除外);第二次退款时,系统退还剩余的交易费用,并退还固定成交费。 2. 在return中发送offer部分退款,客户实际收到多少钱? 如果您和客户协商退款50%,总额为60,并使用offer partial refund发送30,那么买家实际收到的金额将是30加上eBay按比例退还的税费(如果有的话)。 3. 在return界面系统中的deduction问题,会影响全额退款的成交费和广告费用吗? 如果在return界面的系统中有deduction选项,但您并没有填写任何比例或金额,那么在进行全额退款时,成交费和广告费用的退还将不受影响。 退货界面的deduction 选项与全额退款的费用退还 在send refund的全额退款过程中选择“other adjustment”时,固定费用是否会退还? 如退货界面中存在deduction选项,但卖家未采用deduction进行扣除,同时也未使用original shipping按钮扣除订单运费,该情况下依然属于主动全额退款。在这种情况下,系统将自动退还按比例收取的成交费和广告费。 关于固定成交费的退还,则与退货的具体开启原因有关。如果退货原因符合特定条件,固定成交费将被退还;否则,可能不会退还。 退货界面中的部分退款操作与费用退还政策 需要注意的是,若卖家在退货界面中使用deduction选项扣除一定比例进行部分退款,或者选择使用original shipping按钮来扣除订单的运费,那么系统将不会退还成交费和广告费等相关费用。 此项政策在eBay的所有站点上均保持一致。有关退费的详细信息和指导方针,您可以参考以下US站点链接: www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128&st=3&pos=1&query=Fee%20credits&intent=fee%20cred 非Authenticity Guarantee项目的退费政策 对于非Authenticity Guarantee项目的交易,无论是退货情况还是未收到货的个案,在升级后判输的情况下,退款将不符合退费条件,即不会退还相关费用。 此项政策在eBay的所有站点上都是一致的。更多关于退费的详细信息和具体规定,您可以通过以下US站点链接了解: www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128&st=3&pos=1&query=Fee%20credits&intent=fee%20cred 如何查询卖家中心营销活动的奖励金额? 报告内容: 想要查询参加卖家中心营销活动后的奖励金额,卖家可以按照以下步骤进行操作: 1.活动结束后,登陆eBay.cn。 2.导航至“营销活动”部分并点击“领取奖励”选项进行领取。 3.领取后,卖家可在“payments”菜单下的“all transactions”选项中选择“adjustment”,查看到账情况。 4.如果查询的时间超过了90天,卖家还可以通过“custom”选项调整查询的时间段。 通过以上步骤,卖家就能方便地查询到参与营销活动所获得的奖励金额。 如何在tax invoice中查看费用退还? 费用退还确实可以在tax invoice中体现。卖家可通过以下步骤查看费用退还记录: 1.导航至“payments”菜单。 2.选择“reports”选项,然后点击“tax invoice”。 3.在“费用组别”下拉菜单中筛选“退款”,即可看到具体的退费记录。 4.通过以上流程,卖家便能在tax invoice中查看到费用退还的详细记录。
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