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投诉失败导致品牌滥用被移除,申诉几次都被拒了,请问有什么解决办法?
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FBA入仓费突然暴涨3倍!

临近旺季,糟心事一件接着一件!

近日,许多亚马逊卖家反馈:UPS通过入库到FBA的费用突然暴涨了2-3倍,而这种增长并不属于旺季附加费的正常范围。

image.png

这一突然的运费上涨让卖家们不知所措:

“原本17美元/盒的入库费涨至36美元/盒”

“18-24美元的20x20x20的盒子,现在是54-68美元。”

“晚上我处理一件货件,预计UPS费用为9美元。第二天早上发现涨到了27美元”

“我寄送一箱的费用约为25美元左右,UPS增加到每箱93.06美元”

image.png

面对如此夸张的涨幅,许多卖家采取了紧急措施:

  • 立即暂停发货
  • 取消已创建的货件
  • 等待价格恢复正常后重新创建货件

但是很显然这并不是正常的旺季期间运费上涨,事出反常必有妖,不少卖家都觉得是系统出现了问题,对此有卖家去询问了UPS代表,得到的回复确实是因为系统错误,目前平台正在修复中。

好在在当天下午UPS就修复好了系统bug,价格也恢复了正常,并且建议卖家在创建后的24小时内取消货件,这样就无需支付运费了,然后再重新创建。

但是据卖家的反馈,虽然bug已经被修复,但是在重新创建的时候价格又上涨了,不停地在反复出现bug,这一操作实在是让卖家心累。

对于卖家而言,当下的旺季要时刻关注自己的发货动态,避免被收取高额的费用。

MJH广告版面图1.png

不得不说,每次一到年底旺季,卖家总要经历一些额外的考验!

近日,亚马逊又更新了优惠券使用规则,允许客户在每个订单中对最多五件商品使用折扣优惠券!

image.png

此前,客户每笔订单只能使用一张优惠券,而这一调整,可以帮助客户在一次订单中享受更多商品的折扣,而无需分开下单来实现多件商品的优惠。

同时可以减少卖家需要处理的订单数量,并降低配送成本

也就是说,当用户使用10%折扣优惠券,在一个订单中购买了6件50美元的商品,其中最多可享受5件商品10%折扣,总计折扣为25美元。

这个规则上线后,只要卖家在“卖家中心”创建优惠券,并在“每位客户只能兑换一张”的选项中选择“否”时,折扣优惠券就可以最多用于每个订单的五件商品。

如果反之选择“是”,则与原来一样,每笔订单只能使用一张优惠券。

需要注意的是,此更改不适用于折价代金券!

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