近期，还有不少卖家遇到不合适库存调查政策的绩效，完全不清楚该如何申诉：

💡什么是不合适库存调查政策？

所谓不适合的库存调查政策就是亚马逊认为卖家的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动（例如销售假冒商品库存，因此侵犯了知识产权），对买家和亚马逊产生了不利影响。总结一句话就是怀疑你售假！

✅引起不合适库存调查的原因

• 买家投诉：因产品质量问题或怀疑商品是仿品而投诉
• 系统扫号：亚马逊系统自动扫描商品，要求证明商品真实性
• 品牌方投诉：未经授权销售品牌产品，导致品牌所有者投诉
• 竞争对手恶意投诉：出于竞争目的的投诉
• 账号安全问题：账户行为异常或违反亚马逊销售政策

✅需要提供哪些资料申诉店铺

• 采购发票：与后台信息一致，包括公司名称、产品名称、数量、价格等
• 采购合同：包含关键条款，如付款方式、交货期、双方义务等
• 品牌授权书：证明有权销售相关品牌产品
• 进出口文件：如提货单、商业发票和装箱单
• 其他证明文件：产品实拍图、资质证书、产品说明书、营业执照等

✅申诉店铺的思路

• 证明真实性：提供完整的证据链，证明产品的真实性和合法来源。
• 解释原因：阐述问题发生的根本原因，如对亚马逊政策不熟悉。
• 采取的措施：说明为解决问题已采取的行动，如加强产品审查、员工培训等。
• 预防策略：描述未来如何防止类似问题发生，包括政策学习、供应商筛选、产品检查等。
• POA（Plan of Action）：制定详细的行动计划，展示对问题的深刻理解和解决诚意。

申诉时，应确保所有提交的资料真实、准确，并且与亚马逊的要求严格对应。同时，保持与亚马逊的沟通，及时响应任何额外的信息请求。