全托管模式是坑还是商机?

原创 跨境者资讯 2023-07-19 20:00:00 


 

 

 

点击蓝字,关注我们···

 

 

 

 

 

“全托管模式”已普遍成为电商行业的标配,“只需供货,无需运营” 让卖家们觉得这是一个双方共赢的模式。而亚马逊、TEMU、SHEIN、TikTok Shop等多个电商平台入局,多种电商模式,采用的全托管方式是完全不同的,这也直接关乎着卖家们的利益,那么众多的全托管模式下究竟谁才是“真正的”全托管。

 

Q1

首先,全托管是什么?

全托管型服务模式,通俗来说就是让卖家把运营、物流、售后等环节交给平台,而自身专注于产品的供应。

 

也就是说,平台成为了全局唯一的管控者,掌握着选品、定价、上架销售等核心权力, 而卖家虽然在网页上有自己的店铺,但实际角色已经变成了产品供货商。

 

按照原有的模式,实际上是简化了商家的各项运营和发货问题,但是今年可谓是TEMU大型翻车现场,90%都在反映各种问题,TEMU也被贴上“伪全托管”的标签

 

 

全托管国内市场现状(以TEMU为例

 

TEMU宣称免费帮你运营,提供一系列服务,来扩大你的销售额业绩,而你只需要缴纳一定的服务费用,如此好的待遇让不少商家上当受骗,这真的是天上掉馅饼的好事吗?很显然,当然不是的。

 

 

TEMU卖家反应,海外发货仓质检连商品尺寸都搞不明白,出现退单还要商家自己找补,地毯居然正反面都分不清。

 

“年前让人拼命上品,不到三个月就开始疯狂压价,甚至是直接打到五折,你不降价就给你退回,货到付款,还是一件一件退,备货越多,亏的越多

 

“产品本来就被压的只有1-2块钱利润,快递退回来一个10.8元!谁能承受?这不是逼卖家直接丢失库存吗?所以就是为了让卖家放弃库存,然后pdd自己卖对吗?”

 

 

根据网友反映,TEMU压货是常有的事情,通常是卖家在签订了合同之后分批次的不同程度压价,卖家不同意就开始一系列操作,单件邮寄货品货到付款等,拼多多变“坑”多多,入坑一个月,商家利润为负数!
 

 

 

“真的很垃圾,锁货,锁资金,然后官方智能机器还不停的发要求补货信息,机器电话也每天疯狂打要求补货,问买手,运营,招商没一个回复,天天加急信息,都是已读不回,电话打不通,这不就是盗版亚马逊吗,疯狂压榨国内商家"
 

 

 

全托管都是坑吗?有没有靠谱的全托管?

 

全托管模式本身存在的初衷是希望平台和商家合作共赢,但是有些平台通过文字游戏来赚取商家的利益,让本身合理的模式被逐渐“玩坏”。

 

难道所有的全托管都是坑?就没有靠谱的全托管?

 

 

其实作为全托管的鼻祖“亚马逊VC”和“wayfair”在这方面一直坚持走原本的路线。

 

但是相对比来讲,亚马逊VC的价格偏高,一个VC账号大概在100-200w,月度营业额需要超过100万美金,而且真假难辨,很多时候买回来发现是不活跃的VC,到手准备大干一场,却发现也没有PO单,性价比不强。

 

 

亚马逊VC的供货价和销售价
 

 

供货价大部分是由卖家提供给亚马逊,亚马逊接受后按照这个价格定出销售价,但实际运营中可能会出现亚马逊卖了一段时间觉得你的价格太高了,要降低你供货价的情况,所以逐渐难以成为商家们的首选。

 

wayfair作为欧美最大的家居电商,目前市值68亿美元,业务遍布全球,主要专注于品牌家具家居用品,共收录 1.2 万个品牌的 1,500 万种产品,在全球有超过 15,000 家供应商为其旗下 5 大品牌提供产品和服务。经营范围包含家具、小家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品。

 

 

那么wayfair的全托管优势到底体现在哪几个方面呢?

 

首先在wayfair平台中国卖家占比少,wayfair平台零入住费、零佣金、零租金、零保证金,给卖家足够的保障,卖家确定批发价,wayfair确定零售价

 

对比其他平台,在wayfair上不适合的产品虽然会正常下架,但是极少封店,只要产品质量过关,做起来是非常省心的,不用刷单,也不需要支付高昂的广告费。

 

 

wayfair无需支付尾程物流,平台上门取件

 

不用支付尾程物流?平台还可以上门取件?

 

 

是的,wayfair可负责尾程跨境运输中转,卖家只负责发货到海外仓的头程运费,尾程配送费以及退换货的物流费都是由平台来承担。

 

那么,wayfair平台的发货流程有哪些? 

 

wayfair平台对发货时间是有严格要求的,即买家下单到卖家发货不超过48小时。考虑到家居类产品通常是以大件产品为主,而且有些产品属于易碎品,因此在运输过程中,受损情况会明显高于其它品类的产品。

 

采用海外仓备货的方式能够缩短国际运输时间,能够将货物受损的程度尽量最小化。所以wayfair一般会要求卖家提前备货海外仓。
 

 

 

卖家在上架产品时,会被平台要求填写海外仓地址和联系方式。

 

本土配送环节是由wayfair平台统一安排的,也就是说平台会根据卖家之前填写的海外仓地址与联系方式安排快递公司提货,之后再使用wayfair 官方指定的物流商fedex 或ups完成“最后一公里”的派送,这个派送费是由平台承担,卖家无需支付。

 

 

不过wayfair平台会向卖家收取4%~5%的货损费,(wayfair会在每个订单收取4%的货损费用,如货物产生退货等情况,用于赔款)实际上,这个4%~5%的货损费用就相当于本地派送费。

 

 

Wayfair可以实现海外仓一件代发,卖家利用海外仓一件代发的模式,实现本土配送,将产品送到消费者手中。

 

wayfair的目标人群,高净值客户,定位高于宜家

 

wayfair的目标客户群是35-65岁,年家庭收入大概在6w-17.5w美元,主要对象以女性居多。正是这样的目标客户,给wayfair带来了极大的利润,wayfair提出的“线上浏览,线下体验,再成交”的购物模式,对女性消费者的吸引有着绝对性的作用。

 

 

而wayfair拥有的高净值客户,所销售的产品定价普遍偏高,所以对于卖家来说在wayfair这里拿到的利润就会更高一些。导致大部分商家更愿意和wayfair平台合作。

 

wayfair的广告利润

 

 

广告在运营环节中起着决定性的作用,一个产品做的再好,没有曝光量,也不会爆单,其次广告主要是传递性息、引导消费和扩大销售。


 

wayfair每年都要在广告上花费大量的精力,帮助你吸引客户。

 


 

wayfair会将一半以上的利润用于广告产品,帮助卖家吸引客户群体,也会在海外社交媒体上发布一些生活照来增加知名度和曝光量,给顾客提供专业性的意见,去提高顾客的满意度。

 

其次wayfair和网红明星签订合作,用流量明星的影响力来吸引顾客,始终保持广告活动的活跃度,保证了广告的时效性。

 

 

 

 

 

 

免责声明:本文仅代表作者观点,与本站无关。对本文全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性,本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。本文如有侵权,请联系我们将立即删除。
您的账号尚未绑定微信,可能无法及时接收到平台的通知,点击 绑定微信
【内容创作承诺】

0 回答

排序

默认排序

时间排序

暂无评论,快来发表你的评论吧!

推荐阅读

【高效省钱】亚马逊捡漏广告打法,快来试试!
【高效省钱】亚马逊捡漏广告打法,快来试试!原创李真言小马说跨境小马说跨境微信号xiaomadeal功能介绍提供最前沿跨境电商行业资讯,分享跨境电商平台运营技巧和经验。发表于收录于合集小马推荐公众号跨境大罗洞观,一位想探索跨境一切的年轻人,有说产品,有说讯息,有分享实用技巧,有分析产品,关注我,你能找到你想要的答案。最新推荐内容:1.2023年将会流行的双站外推新品方法2.【亚马逊3.0时代】小卖家
21赞
1评论
12586浏览
全套推亚马逊新品的流程!(32篇)
全套推亚马逊新品的流程!(32篇)原创一味君一味君一味君微信号yiweijun222功能介绍七年亚马逊经验,精通站外站内的结合打法,毫无保留的分享亚马逊技巧,同时也喜欢交朋友。记得关注,可能你就是我的下一位朋友。发表于收录于合集#第1系列:亚马逊运营干货44个【本文约3000字,阅读需要8分钟】公众号推送改革,建议老铁们把一味君公众号【设为星标】,公众号文章才会第一时间推送给你。一,开篇之言二,推
19赞
0评论
12359浏览
韩国酷澎电商平台2023年第一季度净收入58亿美元
韩国酷澎电商平台2023年第一季度净收入58亿美元原创跨境365我做Coupang的365天我做Coupang的365天微信号Coupang365功能介绍这是Coupang平台粉丝最多的公众号,感谢认可!发表于收录于合集近日,韩国电商平台Coupang公布了2023年第一季度财报,其中营业净收入为58亿美元,同比增加20%,创下单季业绩历史新高。毛利润为14亿美元,营业利润为1.677亿美元,实现
22赞
0评论
12327浏览
你有认真对待广告分组吗?瞬间找到浪费钱的词
你有认真对待广告分组吗?瞬间找到浪费钱的词原创跨境人雨果哥藏龙荟跨境电商藏龙荟跨境电商微信号amz12306功能介绍分享跨境电商的干货,帮助从业者解开眼前困惑大熊自媒体联盟发表于收录于合集(2023跨境电商新周期!2本书带你学习系统,全面,立体式的亚马逊运营)随着跨境电商进入大众视野站内广告引流,推新成为必备技能现阶段大家都会开广告但广告的重点在于优化,而不是开启优化的重点也不仅仅是竞价和否词如果
22赞
0评论
12301浏览
Wayfair中文运营详解丨一本全面指导手册
Wayfair的运营与其他平台相比,有哪些特点和区别?如何有效地运营,实现迅速并且持续的订单增长?为了解答供应商的这些疑惑,Wayfair正式发布了中文运营指导手册!
19赞
0评论
12261浏览
Coupang卖家被韩国本土店跟卖如何投诉
Coupang卖家被韩国本土店跟卖如何投诉原创跨境365我做Coupang的365天我做Coupang的365天微信号Coupang365功能介绍这是Coupang平台粉丝最多的公众号,感谢认可!发表于收录于合集很多Coupang卖家都深受跟卖的困扰,尤其是跨境店铺取消自发货之后,越来越多的卖家开始使用本土店进行恶意跟卖,连CGF也都不放过,很多卖家好不容易做起来一个链接,就被跟卖导致销量下降,非
20赞
0评论
12220浏览
亚马逊运营如何安全获取Review?
亚马逊运营如何安全获取Review?原创助教张瑞晓跨境电商赢商荟跨境电商赢商荟微信号dianshangwin_com功能介绍推送跨境电商新闻,分享跨境电商干货,传递跨境电商技巧,揭秘跨境电商黑幕。365天,每天更新不断,您口袋里的跨境电商小助手。发表于收录于合集1.Vine计划亚马逊邀请最值得信任的reviewer留评,卖家无法与reviewer直接联系,而为了保住自己的VineVoice地位,r
18赞
0评论
12209浏览
物流费用暴涨!海运、FedEx价格直线飙升,卖家如何节省物流成本?
因红海局势再恶化,四大航运巨头(马士基、达飞、赫伯罗特及MSC)均宣布暂停航行至曼德海峡的红海航线。这也意味着他们会从红海区域转移到南非的好望角,而这一次绕行,将导致卖家成本增加、海运费上涨和船期延误等情况出现。依美国标普全球公司估算,从荷兰鹿特丹驶往新加坡的货轮,如果绕行好望角不走苏伊士运河的话,航程会增加40%。
19赞
0评论
12202浏览
TikTok Shop推进UK入仓背后的逻辑是什么?商家应该如何应对?
TikTokShop推进UK入仓背后的逻辑是什么?商家应该如何应对?原创Sky老思Sky老思Sky老思微信号skylaosi功能介绍TikTok电商干货知识分享,主要探索与分享TikTok电商方向内容。TikTok/跨境电商/小店/独立站/运营发表于收录于合集大家好,这里是Sky频道深耕TikTok与跨境电商,一起加油最近一周,TikTokShop跨境的商家们讨论最多的就是UK入仓问题了,由于这次
23赞
0评论
12157浏览
​怎么提高Listing页面的转化率?
​怎么提高Listing页面的转化率?原创简单小马说跨境小马说跨境微信号xiaomadeal功能介绍提供最前沿跨境电商行业资讯,分享跨境电商平台运营技巧和经验。发表于收录于合集#亚马逊运营144个#亚马逊145个推荐公众号简单跨境,跨境何必想那么复杂?跟着简单跨境,化繁为简,简单,再简单,清晰,再清晰,明白再明白,简简单单,明明白白,跨境吧!!请叫我简单,简单致力于有趣的亚马逊知识分享,并结合视觉
19赞
0评论
12155浏览
20
0
收藏
分享
举报