“全托管模式”已普遍成为电商行业的标配，“只需供货，无需运营” 让卖家们觉得这是一个双方共赢的模式。而亚马逊、TEMU、SHEIN、TikTok Shop等多个电商平台入局，多种电商模式，采用的全托管方式是完全不同的，这也直接关乎着卖家们的利益，那么众多的全托管模式下究竟谁才是“真正的”全托管。

按照原有的模式，实际上是简化了商家的各项运营和发货问题，但是今年可谓是TEMU大型翻车现场，90%都在反映各种问题，TEMU也被贴上“伪全托管”的标签

全托管国内市场现状（以TEMU为例）

TEMU宣称免费帮你运营，提供一系列服务，来扩大你的销售额业绩，而你只需要缴纳一定的服务费用，如此好的待遇让不少商家上当受骗，这真的是天上掉馅饼的好事吗？很显然，当然不是的。

TEMU卖家反应，海外发货仓质检连商品尺寸都搞不明白，出现退单还要商家自己找补，地毯居然正反面都分不清。

“年前让人拼命上品，不到三个月就开始疯狂压价，甚至是直接打到五折，你不降价就给你退回，货到付款，还是一件一件退，备货越多，亏的越多”

“产品本来就被压的只有1-2块钱利润，快递退回来一个10.8元！谁能承受？这不是逼卖家直接丢失库存吗？所以就是为了让卖家放弃库存，然后pdd自己卖对吗？”

根据网友反映，TEMU压货是常有的事情，通常是卖家在签订了合同之后分批次的不同程度压价，卖家不同意就开始一系列操作，单件邮寄货品货到付款等，拼多多变“坑”多多，入坑一个月，商家利润为负数！
 

“真的很垃圾，锁货，锁资金，然后官方智能机器还不停的发要求补货信息，机器电话也每天疯狂打要求补货，问买手，运营，招商没一个回复，天天加急信息，都是已读不回，电话打不通，这不就是盗版亚马逊吗，疯狂压榨国内商家"
 

全托管都是坑吗？有没有靠谱的全托管？

全托管模式本身存在的初衷是希望平台和商家合作共赢，但是有些平台通过文字游戏来赚取商家的利益，让本身合理的模式被逐渐“玩坏”。

难道所有的全托管都是坑？就没有靠谱的全托管？

其实作为全托管的鼻祖“亚马逊VC”和“wayfair”在这方面一直坚持走原本的路线。

亚马逊VC的供货价和销售价
 

供货价大部分是由卖家提供给亚马逊，亚马逊接受后按照这个价格定出销售价，但实际运营中可能会出现亚马逊卖了一段时间觉得你的价格太高了，要降低你供货价的情况，所以逐渐难以成为商家们的首选。

wayfair作为欧美最大的家居电商，目前市值68亿美元，业务遍布全球，主要专注于品牌家具家居用品，共收录 1.2 万个品牌的 1,500 万种产品，在全球有超过 15,000 家供应商为其旗下 5 大品牌提供产品和服务。经营范围包含家具、小家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品。

那么wayfair的全托管优势到底体现在哪几个方面呢？

首先在wayfair平台中国卖家占比少，wayfair平台零入住费、零佣金、零租金、零保证金，给卖家足够的保障，卖家确定批发价，wayfair确定零售价。

对比其他平台，在wayfair上不适合的产品虽然会正常下架，但是极少封店，只要产品质量过关，做起来是非常省心的，不用刷单，也不需要支付高昂的广告费。

wayfair无需支付尾程物流，平台上门取件

是的，wayfair可负责尾程跨境运输中转，卖家只负责发货到海外仓的头程运费，尾程配送费以及退换货的物流费都是由平台来承担。

那么，wayfair平台的发货流程有哪些？ 

wayfair平台对发货时间是有严格要求的，即买家下单到卖家发货不超过48小时。考虑到家居类产品通常是以大件产品为主，而且有些产品属于易碎品，因此在运输过程中，受损情况会明显高于其它品类的产品。

采用海外仓备货的方式能够缩短国际运输时间，能够将货物受损的程度尽量最小化。所以wayfair一般会要求卖家提前备货海外仓。
 

卖家在上架产品时，会被平台要求填写海外仓地址和联系方式。

本土配送环节是由wayfair平台统一安排的，也就是说平台会根据卖家之前填写的海外仓地址与联系方式安排快递公司提货，之后再使用wayfair 官方指定的物流商fedex 或ups完成“最后一公里”的派送，这个派送费是由平台承担，卖家无需支付。

不过wayfair平台会向卖家收取4%~5%的货损费，（wayfair会在每个订单收取4%的货损费用，如货物产生退货等情况，用于赔款）实际上，这个4%~5%的货损费用就相当于本地派送费。

Wayfair可以实现海外仓一件代发，卖家利用海外仓一件代发的模式，实现本土配送，将产品送到消费者手中。

wayfair的目标人群，高净值客户，定位高于宜家

而wayfair拥有的高净值客户，所销售的产品定价普遍偏高，所以对于卖家来说在wayfair这里拿到的利润就会更高一些。导致大部分商家更愿意和wayfair平台合作。

wayfair的广告利润

广告在运营环节中起着决定性的作用，一个产品做的再好，没有曝光量，也不会爆单，其次广告主要是传递性息、引导消费和扩大销售。

wayfair每年都要在广告上花费大量的精力，帮助你吸引客户。

wayfair会将一半以上的利润用于广告产品，帮助卖家吸引客户群体，也会在海外社交媒体上发布一些生活照来增加知名度和曝光量，给顾客提供专业性的意见，去提高顾客的满意度。

其次wayfair和网红明星签订合作，用流量明星的影响力来吸引顾客，始终保持广告活动的活跃度，保证了广告的时效性。