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投诉失败导致品牌滥用被移除,申诉几次都被拒了,请问有什么解决办法?
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心态已崩!亚马逊多仓库爆仓,大量FBA货物丢失...

每逢大促常规流程——爆仓!

眼看10月亚马逊Prime会员大促的日益临近,卖家却又遭遇物流难题,近期一系列关于亚马逊仓库爆仓的消息,给正准备大展拳脚的卖家们浇了一盆冷水。

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前不久,亚马逊才宣布关闭八个热门仓库,同时新增一批仓库作为替代,其中美西这边主要就是ABQ2和PSC2,这两个仓库位置偏,运输时效慢,卡派走不了,海派太贵了,价格比美东还贵,便宜和速度一个都不占。

但亚马逊开始强制分仓后,基本卖家们创建货件都会分到这两个仓,ABQ2和PSC2这两个仓库也被迫成为了“最新热门仓”!

但目前,PSC2和ABQ2直送和拆柜的卡派派送方式已经全部瘫痪!

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建议卖家们发紧急货件,近期还是避开这两个仓发货了!!

另外有消息表示目前亚马逊卫星IUSP已爆仓,地板约和卡板约时间都延后了;SBD1、LGB8、LAS1、GYR2、LGB8等仓库卸货较慢;FTW1、IND9、FWA4等仓库的地板约时间也都延后了。

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目前大部分热门仓库的预约被推或预约时间被延后,新拿约基本也是PENDING状态等情况,面对这种情况,不少货代开始建议客户自行提取货物,或考虑转仓以寻求解决方案

尽管如此,这些仓库起码还能接受货件,而美西的仓库爆到亚马逊直接关闭建仓了。

因有卖家发现,部分拆分的货件已经没有发美西的选项,或者只有一点小货件被分到美西仓,要发货只能发美东美中仓。

目前只有单票入仓可以选择美西,大批卖家无法刷美西仓库!

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再加上随之而来的UPS宣布增加旺季附加费以及亚马逊的年度假日旺季配送费用,大批亚马逊卖家利润下跌。

总结来看,高利润产品受影响较小,但是低利润产品已经很难做了,FBA费用叠加折扣促销、广告费等成本支出,很多时候低利润产品基本不赚钱、甚至处于亏钱状态。

FBA爆仓严重之余,丢货问题再次成为吐槽热点!

而且这个情况并不是个例,而且丢货年年有,今年特别多,不止一位亚马逊卖家表示,今年丢货情况已经发生了多次:

“爆仓就算了,我货件的实际数量还少了几百个,开case得到的回复永远是,对货物中的物品进行调查,然后会被标记为 "调查完成--货物内容已清点并确认",最后就不了了之。”

“我们寄送了一个箱子装120件产品,重33磅,跟踪显示亚马逊FBA已收到该包裹。但经过调查后,亚马逊坚称有60件商品丢失,这是价值3500美元的库存!货物在亚马逊仓库丢的,FBA不承担责任,我们还因“装运数量不准确”而被平台指责”

“亚马逊和UPS丢失了我价值40000美元的库存,拖了6个多月才解决问题,这简直是一场噩梦,我的生意还没有从损失中恢复过来”

“入库货件缺少 934 件商品(价值约 15,000 美元)”

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不幸的万幸是,过几个月后,一些消失的货物或许又会突然出现在库存中,可惜即使产品已经找回,也不能弥补之前断货等打击带来的损失,于季节性产品而言,打击只会更大!

然而对于丢件,亚马逊是不会主动去帮你找的,要你自己去申诉,而且就算你申诉了,说不定还会各种的拖延时间,赔偿变得遥遥无期。

然而今年向亚马逊索赔成功的难度呈指数级增长,而且,值得注意的是,向亚马逊索赔还会有封号危险!

其中一位中招卖家就表示:”一箱产品丢失了大部分物品后,向亚马逊发起差异调查,最终亚马逊也确实赔偿了。结果赔偿1个月后,亚马逊表示丢失的产品又被找到了,关键是经过确认,这些失而复得的产品并不是自家产品,但是亚马逊却直接判定卖家违反了赔偿政策,将账号封掉了……”

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但是对于丢件卖家们还是要积极去申诉的!之前详细写了一篇,具体可看:亚马逊FBA丢件频发,大批卖家被逼疯!

面对复杂多变的挑战和如此严峻的形势,麦家汇建议卖家们提前做好准备,一方面要密切关注仓库的动态和预约情况,合理安排发货时间和路线;另一方面要加强与货代和物流公司的沟通协作,确保货物能够顺利入库和上架。

同时,卖家们还可以考虑采用多渠道销售策略和库存管理优化方法,以应对可能出现的断货风险和市场波动。

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