运营是细活，既需要带着脑子思考和行动，又需要把细节做到细致，任何的出错都可能造成巨大的损失。 

有小伙伴留言：成熟的运营注重实质-销量和利润；二流的运营注重形式-工作忙+形式化。 

确实如此。

在我看来，在所有运营动作中，有两个错误是必须规避的：

一、FBA发货时贴错标、发错货；
二、站内优惠和站外促销叠加，走了一波零元购。任何一个这样的失误，都会导致不小的损失，甚至是灭顶之灾。

先来看FBA发货贴错标。

这件事在卖家中并不少见。发货时，同时准备发A、B两个产品，不小心在贴标时弄混了，A产品的标签贴在B产品上，B产品的贴A产品上了，一直等到消费者留评说自己收到的货不对版并配有图片，自己才恍然大悟，此时，A、B两个产品既夹杂A中，也夹杂在B中，该怎么办呢？能够应对的方法就是撤仓、检查、换标，但造成的不良影响是巨大的：撤仓费、换标费、断货导致的权重下降、重新发货入仓的运费，发错货的差评和纠纷，断货期间可能遭遇的被跟卖，补货上架后广告表现变差等等，不一而足，而这一切的缘起，都是最初操作的一点点的马虎。

经常有小伙伴在遭遇这种情况向我求助时还不忘补充一句话：是我老婆不懂，是我刚招的仓库人员不熟，贴错标了。我无法确认这种表述的真实与否，但有一个原则是，任何人的失误导致的损失，最后都得由你来买单。

犯错和返工是高成本而低效率的，所以，作为一个卖家，必须从一开始就要注意到这一点，要从根本上避免此类事件的发生。

怎么避免呢？

第一、每次发货前要有意识且流程化的多人检查；

第二、对于每个产品，要贴标留档，每次发货时要核对，如果出现和留档标签不一致的，要及时核对；

第三、封箱之前，要再次另外安排人检查核对。

通过上述三层操作，才能基本杜绝此类事件的发生，一路平安，一路太平，看起来不起波澜太平淡，但这种平静才能让你的运营走得更好更稳定。

再来看站内站外优惠促销叠加造成的零元购。

按照我的统计，很少有卖家是站内优惠促销叠加而导致零元购的，凡是出现此种情况，基本上都是报了站外的秒杀促销活动。

我就奇了怪了：为啥一定要参加站外活动？你真的已经优秀到亚马逊站内流量满足不了你了吗？是不是你具有超思维超能力，地球引力都阻拦不了你，你得上天了呢？

我经常提醒孵化营的学员，对于绝大多数卖家来说，我们根本不需要站外流量。

如果把亚马逊平台比作是一个菜市场，每个选择在亚马逊上开店的卖家就好比是菜市场的一个档口，之所以选择在菜市场摆个菜摊，就是看中了菜市场原本的人流，之所以在亚马逊上开个帐号，同样是因为亚马逊平台上流量足够大。你啥时候见到一个菜市场档口安排8个促销人员跑到大马路上发传单拉客户的？对于亚马逊卖家来说也是如此，守好站内的流量已经足够。

对于那种在站内都没产生几个订单就匆匆忙忙找站外流量的，更是南辕北辙、本末倒置。

遇到有卖家询问：你能教教我怎么做站外吗？

我询问：你现在的销售状况如何呢？

刚上架不久，还没出单。他答道。

我说，那你应该做的是守好站内，把基本功做扎实，把竞争对手研究透，把站内广告的操作掌握熟了，就可以让你出单了。

这位卖家说，我就是不会这些呀！

那就学呀！比如，在网上买一本我的《增长飞轮：亚马逊跨境电商运营精要》，认真读一读，可以让你了解不少的细节和干货。

我不喜欢看书，有没有简单一点的呢？

嗯！不喜欢学习的苦，就必须接受亏损的痛。

在给孵化营同学的建议中，我对站外的看法是这样的：等到你垂直于一个细分类目，且已经把产品都打造成Best Seller后，而你还想更进一步打造出一个细分类目的品牌出来时，你再考虑站外的流量。

对于每一位读文至此的小伙伴，我也是这番建议。