亚马逊品牌备案与品牌视频验证难度又加大?申诉攻略大揭秘!不走弯路不着急!
原创 奇点出海 2023-05-08 18:00:00
下面跟着橙子一起来看看品牌备案失败申诉应该如何处理吧!
首先我们可以通过亚马逊品牌注册后台查看品牌备案申请情况,如果品牌备案申请失败,并且收到了亚马逊的邮件通知,这个时候就可以选择进行申诉了。
大家可以参考以下流程提交申诉。
在某些特殊情况下,亚马逊可能还会在品牌备案申诉过程中要求卖家进行视频验证,通过向亚马逊介绍和展示我们的品牌,帮助亚马逊收集品牌相关信息,作为处理申诉请求的参考。
橙子为大家收集了一些视频验证的小Tips,希望能够对大家有帮助。
亚马逊要求在视频验证期间出示身份证明文件,以此来验证我们对品牌/商标的所有权,确认我们和品牌之间的关系。
必须携带售卖的每一个类目的产品,且至少包含50个最小可售单位,同时要列出所涉及产品的清单。
在视频验证过程中,亚马逊的工作人员将会随机选择某个产品的样品,我们需要按照工作人员的指示打开样品以完成验证。
请在光线充足的环境下参加视频验证会议,以保证亚马逊的工作人员能够清晰地看到品牌产品和包装。
在视频验证时重点展示我们的品牌产品及其品牌名称、整个产品线的产品和带来的所有产品单位。
视频验证出席人员的个人身份证、护照、驾驶执照等证件。
品牌所有者签署的授权书,以确认其与品牌所有者/商标所有者的联系。
一般有以下4种情况,大家可以根据实际情况进行判断。
如果我们携带的50件产品,尚未在亚马逊进行线上销售,满足以下条件同样可被亚马逊接受:
所携带产品为你申请品牌备案的品牌产品。
所携带产品与你申请品牌备案时的商标类目/类别相匹配。
考虑到产品类别和库存大小等因素,亚马逊将会对具体案例作酌情处理。如果我们的产品库存分布在不同仓库,或制造商位于不同地址,可考虑以下选项:
通过分享视频会议的详细信息,安排仓库工作人员加入视频验证会议。
在仓库进行视频验证会议。
根据我们的时间需求发送邮件至
br-verification@amazon.com
重新预约视频验证会议时间。
可以选择在仓库或制造商处进行视频验证,以便于亚马逊验证我们的产品。
如果我们的产品为易腐产品或按需订购产品,在视频验证前产品库存不足50件,那么请尽可能携带可用库存,并向亚马逊展示生产设备、生产线或原材料等。
如果实在由于不可抗因素无法按时参加视频验证,可以选择重新申请预约时间。但是需要注意的是,要至少提前48小时发送邮件至br-verification@amazon.com,以便亚马逊重新安排新的视频验证时间。
在过程中需要随时关注邮件有没有最新信息,因为有任何新的动向亚马逊都会第一时间通过邮件联系我们,且大部分邮件内容具有时效性,为了保证验证过程万无一失记得及时查看回复邮件。
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