今年，跨境电商领域似乎正经历名为“全托管模式”的创新风潮。Temu、SHEIN、Lazada、TikTok Shop、Shopee等都纷纷改变策略，纷纷投身“全托管”行列。

亚马逊，作为电商界的巨头，显然不愿落后，近日也推出了其版本的“全托管”服务。

在亚马逊全球年度盛会“Amazon Accelerate 2023”中，亚马逊发布了供应链（Supply Chain by Amazon）全套方案，该方案旨在协助商家直接、迅速且可靠地从制造商将商品配送至全球各地的消费者，从而简化供应链操作、提高送货速率并减少成本。

按照亚马逊的描述，他们的供应链服务包括从全球各地的制造工厂收取库存、进行跨国运输、管理海关程序、批量储存库存、补货管理，并最终直接送达消费者手中。这使商家能够更专注于制造高质量产品和扩展业务，而亚马逊则承担物流、降低成本并加快送货。这实际上就是为商家提供从制造场地到消费者家门的“保姆式”服务。

亚马逊全球卖家服务

“通过亚马逊的供应链服务，我们将直接从商家的工厂取货，处理整个供应链的物流，最终把货物送到消费者手中。这使得商家可以将其供应链物流中的复杂部分交给我们来处理。”

而且，亚马逊承诺，这项新服务不仅适用于在亚马逊销售的商品，也适用于其他销售渠道，如其他在线平台、独立网站及实体店。这有助于简化供应链流程，助商家管理库存，享有更快的物流速度，并大幅削减成本。

使用这一服务，亚马逊表示，可以提高商家的配送速度，预计单位销售量将平均增加15%。

关于供应链服务的运行机制：

亚马逊详细描述了该供应链服务的主要优势，包括：仓储、分销、跨境运输优惠、国内运输折扣以及自动补货等。

具体而言，这个供应链通过亚马逊全球物流、合作运营商计划、亚马逊入仓分销网络、亚马逊配送、多渠道配送和Buy with Prime等服务整合而成。其工作流程如下：

商品运往亚马逊：通过亚马逊全球物流，批量将库存运送至亚马逊的入仓分销网络。

储存与分发库存：通过AWD进行高效储存，并用即将上线的多渠道分销服务将库存运往其他渠道。

完成客户订单：亚马逊使用AWD中的批量库存自动补给亚马逊配送网络。当有订单时，通过FBA进行分拣、包装和派送。如果客户选择了Buy with Prime服务，则通过MCF派送。

为卖家带来独特的服务体验

海外卖家的反馈

该消息公布后，一些海外卖家迅速表达了他们的观点。

正面评价：

“这项服务必将受到卖家的热烈欢迎，它有潜力颠覆整个供应链管理市场。” “对于卖家而言，这确实是一个利好。亚马逊的供应链方案正在根本上改变我们的经营模式。它的先进物流和高效运输确保了产品更迅速、更可靠地交付并成功减少了成本。”

消极反馈：

“亚马逊似乎只是在将其成本中心转化为盈利中心，这更有利于他们的收益。”

“如果我们将整个供应链展现给亚马逊，他们很容易接触到卖家的供应商，这可能导致卖家被边缘化。”