亚马逊新一轮账号验证潮来袭,大批Listing被下架

  据业内人士称,近日,春节大促前的那波扫号潮尚未平息,卖家又陆续收到了亚马逊的黄色警告,显示卖家“账户存在停用风险”。

  具体来说,亚马逊在其账号状态页面表示,根据美国新《消费者通知法案》的规定,亚马逊正在要求卖家重新提交相关信息并完成验证。鉴于不同账号情况的差异,卖家必须提交的信息也有所不同,可能包括身份、银行账户、电话号码、办公地址以及税号等。

  此外,亚马逊还提醒相关卖家,如果收到类似信息,必须在法案生效前完成所有验证环节。如果不这样做,无论卖家是否参与账号状态保障计划,都会面临被暂停使用的风险。

  说到这里,一些资深卖家可能已经有一种熟悉感。去年5月11日,亚马逊美国站也开始了一波基于《消费者告知法》的大规模账号验证浪潮,要求先进行身份验证,然后进行地址验证,然后进行银行验证……直至6月27日法案生效,还有大批卖家深陷验证困局无法自拔。

  本月20日,忙于准备亚马逊春季促销的卖家收到了来自平台的警告电子邮件,称他们的账户因涉嫌“采取不公平行为或滥用亚马逊功能或服务”遭到封禁,而这恰恰牵涉到亚马逊申诉难度极高的“亚马逊商业解决方案协议第3条”。

  不久之后,亚马逊又针对吸尘器(vacuum)类目和雾化器(Nebulizers)类目发起搜查,许多中国卖家品牌的相关链接被下架,其中不乏月销量上千的BS榜单链接,加上当时正值春季大促,这些卖家的销售难免受到影响。

  一个个月账号被封两次,且申诉的难度都不低,中间甚至还安插着一场重量级大促,这不禁让卖家们感叹:“亚马逊扫号究竟何时休?”

  但从目前的情况来看,类似的扫号行为将会越来越频繁。

  然亚马逊平台在卖家行为准则、绩效指标、知识产权保护、平台诚信体系、电商合规等方面都有严格的规定和要求,但保证市场公平和投资者消费也很重要。出于利益的考虑,世界各国政府都在收紧跨境电商相关的监管政策,在内外部的双重压力下,亚马逊审核常态化已成必然。

  就拿美国《消费者告知法》来说,根据该法案的规定,美国卖家如果连续12个月销售超过200种产品且交易总价值超过5000美元,平台每年都要对其实施一次的信息核验。这意味着绝大多数在美国经营的卖家每年至少必须经历一次如此繁琐的账号验证过程。

  总体而言,做亚马逊必须具备规则意识和风险意识,才能在账号审核浪潮中立于不败之地。

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