对于小型企业而言，尽管市场竞争激烈，但如今有诸多AI工具可助力其业务运营的各个方面。

 

比如，设计产品的销售启动可能耗时费力，但AI工具能在短时间内为产品提供优质的命名、宣传文案和品牌颜色建议。

 

AI为小企业的助力远不止于沟通和内容创作，下面来盘点一下。

 

01

快速产出高质量内容

 

 

根据一项调查，高达79%的营销人员认为AI能够显著提升内容的质量，当然，前提是必须懂得如何正确使用它。

 

如果你还在为如何写出优质内容而犯愁，那么AI可以助你一臂之力，通过分析趋势并提供吸引人的内容创意，这也是许多营销人员选择使用AI的主要原因。

 

 

 

AI工具能自动生成SEO描述和社交媒体帖子，减轻重复工作，还能检查语法、拼写和句子结构，使内容更清晰专业。

 

然而，它们无法替代创意和写作能力，过度依赖可能导致内容生硬不自然。因此，记得在生成后修改润色，以满足你的需求。

 

02

自动化定制优惠

 

 

个性化营销已不仅仅是发送生日优惠券那么简单，它要求深入理解每位客户的喜好，并据此为他们定制专属优惠。

 

尽管这听起来像是一项艰巨的任务，但AI可以轻松胜任。

 

AI通过分析客户数据，为每个客户量身打造个性化的营销内容、推荐和优惠，从而大幅提高点击率、转化率和客户满意度。

 

为了更直观地展现AI在个性化营销中的巨大作用，以美国美妆零售商Ulta Beauty为例。

 

他们利用SAS Customer Intelligence 360系统整合所有数据，为每位客户发送个性化消息和推荐，最终销售额飙升，其中高达95%的销售额都得益于这一精准且高效的个性化营销策略。

 

 

 

 

专业小提示：

 

在结账时，多关注下客户的情绪。

 

如果他们显得犹豫，不妨让你的AI系统换个方式，用更贴心和吸引人的说法来引导。

 

比如“你确定要错过我吗？让我们看看能给你带来什么”而不是“立即购买”。

 

这样的小改变或许就能缓解他们的购买焦虑，并提升转化率。

 

03

洞察客户行为

 

AI擅长处理客户数据，如网站访问、应用使用、社交媒体活动、购买记录和邮件点击等，揭示客户购买过程中的互动点。

 

通过分析购买历史，AI能预测哪些产品可能同时被购买，为针对性推销和交叉销售提供线索，增加订单价值。

 

Adobe Customer Journey Analytics等工具能帮助你深入了解客户的购买体验，整合数据并提供即时洞察。

 

 

 

 

04

预测受众行为

 

AI擅长预测受众行为，精准识别潜在客户或流失风险客户。

 

例如，Google Analytics的预测受众功能可锁定高购买意向用户，如“预计7天内购买的顾客”。通过细化条件，我们能更精准地定位目标受众。

 

 

 

05

自动发送邮件活动

 

 

在AI的助力下，你可以轻松地发送更加有针对性的邮件。

 

这些工具不仅能帮助你撰写出更吸引人的邮件内容，还能深入了解你的订阅者喜好，让你在准备邮件营销活动时更加高效。

 

AI能够分析订阅者的兴趣，确保发送的邮件是他们真正感兴趣的；同时，它还能计算出最佳的发送时间，让邮件在收件人最可能打开的时候到达。

 

此外，AI还能自动测试邮件的标题、内容等，帮助你找出哪种策略效果最佳。更重要的是，它还会检查邮件内容，确保你的邮件不会被误认为是垃圾邮件。

 

如果AI发现某些订阅者可能对你的邮件不再感兴趣，它还会帮助你制定个性化的邮件，重新吸引他们的注意。

 

06

进行研究

 

 

市场调研很麻烦，但现在有了AI的帮助，一切都变得更简单了。

 

你再也不用亲自去发问卷、整理回复了，AI全都帮你搞定。

 

AI可以“读懂”人们在网上说的话，了解他们的真实想法和感受。AI可以扫描大量数据，发现一些你可能没注意到的重要信息。

 

它还能帮你预测未来的市场趋势，让你提前做好准备。

 

 

 

AI通过数据分析预测客户行为和流行趋势，助力你更明智地设计产品、制定营销策略和分配资源。

 

同时，AI还能定制调查问卷，自动生成问题，为不同客户群节省大量时间。

 

07

录音转文字和总结

 

 

与营销团队讨论后，AI转录工具能迅速整理录音为清晰文本，省去听录音的麻烦。

 

 

 

 

专业小提示：

 

很多AI转录工具都能把录音内容整理成要点，让你一眼就能看明白。

 

如果你需要找某个词，直接在搜索栏里输入就行了。

 

 

08

社交媒体管理的自动化

 

 

为了宣传你的小企业，你需要在社交媒体上经常活跃，并时刻关注上面的动态，但这可能会让你忙不过来。所以，你需要借助一些AI驱动的社交媒体工具来帮你：

 

高效地规划帖子。你可以提前制定内容计划，并在最合适的时间发布到所有社交媒体平台上。

 

 

 

制作吸引人的内容。工具可以帮你产生内容创意，写出吸引人的标题，甚至为不同平台定制帖子。

 

了解你的观众。通过追踪品牌提及、分析客户情绪和识别趋势，你可以更好地了解你的受众。

 

优化广告。改进广告效果，找到适合营销活动的关键人物。

 

 

09

更快速的视频制作

 

 

在调查了701人后，我们发现45%的人喜欢短视频，比如TikTok上的那种，而24%的人则更喜欢长视频。

 

所以，视频内容对于让你的企业脱颖而出至关重要。但雇用专业的摄像师和编辑可能会超出你的预算。

 

 

 

现在有很多AI视频制作工具可以帮大忙。

 

它们可以帮你写脚本、生成甚至编辑视频，你不需要专业的设备或技术。这些工具可以把你的想法变成吸引人的视频内容。

 

专业小提示：

 

尽量别用那种一看就“假”或“无聊”的库存视频。

 

你可以用手机拍摄一些内容，然后上传到这些工具中，让AI帮你完成后续的编辑工作。

 

10

随时在线的客服

 

AI聊天机器人全天候在线，快速响应问题，为小企业提供了巨大帮助。

 

调查显示，25%的人更喜欢在线聊天求助。机器人擅长回答常见问题，如尺码、退货政策等，让真人客服能更专注于处理复杂问题。

 

 

11

智能广告

 

想要避免无效广告投入？试试AI广告工具吧！

 

AI能深入了解你的过去客户和网站访客，分析他们的年龄、位置、浏览习惯等信息，帮你找到最理想的客户类型。

 

然后，它会根据这些信息，在网上找到类似的人群，并定制个性化的广告给他们看。

 

 

专业小提示：

 

想让广告更有人情味，可以鼓励用户参与创作内容，将用户生成的内容与AI结合，让广告更具人情味。

 

 

12

搜索引擎优化（SEO）

 

 

说到SEO，AI工具可是个得力助手。它们不仅能帮你写SEO文章，还能帮你研究关键词、分析竞争对手，全面优化你的网站。

 

 

专业小提示：

 

用AI段落重写器更新你的旧内容，让它们更吸引人，从而扩大影响力，提高效果。