直邮的根源可以追溯到早期的埃及，印刷机发明后，直邮就作为一种主要的营销技术开始流行。由于该渠道所带来的可靠的投资回报率，其营销量也在2008年在美国达到了顶峰。

随着技术的进步，以及日益昂贵的数字营销渠道的膨胀，越来越多的企业开始探索如何将直邮纳入营销策略，以便于针对不同阶段的客户。

而直邮作为一种极其有效的渠道，不仅可以在独立的一次性营销活动中发挥作用，也可以与其他多渠道配合使用，将完整的营销计划整合在一起。

高投资回报率

随着数字营销渠道获客成本的迅速上升，直邮成本（包括邮费和印刷成本）反而比预期要低得多，与Google AdWords或 LinkedIn等竞争激烈的数字广告平台相比，使用直邮其实是一种更便宜的替代方案。

虽然直邮广告的成本比其他渠道更低，但如果它不能产生积极的回报，又有什么用呢？

其实，直邮是所有渠道中平均投资回报率最高的渠道之一。根据DMA响应率报告称，直邮的平均投资回报率为29%，高于付费搜索广告（23%）和在线展示广告（16%）。这也让直邮的使用量在各种营销渠道中排名第二。

重新激活客户

根据USPS的报告显示，重新与客户建立互动成为了直邮使用率增加的首要原因。

作为重新激活客户并与之互动的有效渠道，直邮提供了一种更加个性化的方式来接触客户，让那些停止与电子邮件互动的客户更愿意通过线下渠道进行联系。

通过分析客户停止购买的原因、以前的消费记录、购物偏好等，对邮件内容进行个性化的设置，能够有效推动那些不再活跃或已经失去了的客户再次回归。

例如，如果客户是因为不想支付运费而不再消费，那么可以给他们发送一封明信片表达品牌对其的思念，同时附上“Free Shipping”的信息，从而提高客户保留率和建立更深层次的客户关系。

执行简单

在USPS的一份报告中，36%的受访者表示，使用直邮营销有部分原因是因为它更容易执行。

与用软件驱动的数字营销渠道相比，传统的直邮营销流程往往需要在时间、人员、印刷、物流、数据追踪等方面进行大量投资。

然而，现代化的直邮通过自动化平台极大程度地简化了该过程，让发送直邮可以像发送电子邮件一样快速、轻松及批量式的触发活动。

提高客户忠诚度

一个多世纪以来，忠诚度计划一直被用来建立和维持牢固的客户关系。这不仅向客户传达了品牌对他们的重视，还使品牌能够收集有关客户的重要信息，如购买偏好、年龄、消费水平等。

为了提升客户忠诚度，一家汽车保险公司创建了不同的会员等级，当客户即将达到新的级别时，该公司就会寄出一张简单的明信片，并预告客户到达下一级别即将享受到的许多好处，以推动购买。

适用于任何规模的公司

很多人可能会认为有一定规模的公司或者是较大的公司才会更有可能在其多渠道营销中使用直邮。通常来说，直邮的价值取决于该渠道的使用范围、邮寄名单质量等，无论公司规模如何都可以采用。

的确，由于前几年的直邮活动更加复杂和繁琐，因此较大的公司更有可能定期使用该渠道是有道理的。然而，直邮自动化平台使任何规模的公司都比以往任何时候更容易启动、跟踪和优化其直邮营销活动，以最大限度地提高转化率和收入。

虽然大中型企业使用直邮的比例较高，但近70%的小公司表示他们仍然在使用直邮；且至少87%拥有21名以上员工的公司表示直邮已经被纳入营销策略中。这就表明直邮对于任何规模的公司来说都是一种富有成效的渠道。

更高的响应率

直邮获得的响应率比电子邮件高出10到35倍，带来的销售额则是电子邮件的5倍，60%的客户也表示，直邮给他们的日常生活留下了持久的印象，并帮助他们在以后回忆起该品牌的广告。

作为一种非常可共享的营销形式，直邮的平均保留期限为17至20天，为收件人创造了独特的体验。

生活中几乎所有有价值的事情，通过不断的重复都会得到积极的结果。直邮营销也是一样，当人们不断看到品牌的信息时，则更有可能做出反应。因此，长期规划直邮活动，适当的将其与其他的营销元素相结合，将会看到有效的反馈。