在最基本的形式中，邮寄列表是客户和潜在客户姓名及实际地址（或其他联系信息）的集合。如今，邮寄列表是一组关于人口特征、生活方式和消费行为等的数据集成。提供了产品和服务的受众的完整信息，以便品牌可以使用个性化的直邮来推广其产品。

直邮营销专家Edward Mayer指出直邮成功的原因是基于：

40%的客户

40%的内容和优惠

20%的创意执行

所以我们不仅要选择正确的邮寄列表，还要不断地完善它，以便可以用更精确的信息来针对各个市场。如果邮件发送给了不感兴趣的受众，即使是再有吸引力的活动也可能收到的反馈不佳。

直邮的邮寄列表也分为几种不同的类型。使用哪一种取决于您的受众和您所期望达到的目标。另外还包括了您的预算、活动期限等。

1.内部列表

此列表的信息往往来源于品牌第一方的数据，因为这个名单上的人可能已经咨询过了您的服务，对营销活动作出了回应，参加了特定的品牌展览会等等。它能为您提供一些关于人口特征、购买行为和购物偏好的早期线索。

为了最有效地利用您的内部列表，请确保它是最新的，并尽可能根据适用性和参与度对客户进行细分。参考客户的需求和喜好，对您的邮件进行个性化设置。

大多数内部的地址列表可以在一些系统工具上生成。如CRM系统、直邮自动化平台，可以帮助您对客户数据进行识别、记录和分类。让您更加地了解自己的客户，而不是盲目地进行营销。通过智能分析客户的需求，策划更加精准的直邮内容。

如果客户刚刚购买了产品A，他们可能是购买产品B的绝佳人选。或者，如果有人刚刚询问了某个特定的主题，您也可以根据该主题定制一封邮件。

根据Lob2023年关于直邮现状的报告显示，40%的营销人员会使用自动化平台进行直邮活动。各品牌也正在将预算投资在直邮自动化平台上，以确保能够有效地定位、个性化和跟踪直邮活动，并获得更好的成果。

2.回复列表

该列表里的名单属于第二方数据，也被称为“黄金名单”。因为回复列表里包括了那些对其他公司的活动作出了响应，或者从其他公司购买了与您类似的商品和服务的消费者，以及通过其他方式表明对产品感兴趣的人。

以上群体通常会是出版物的订阅者、某个组织的成员或其他公司的客户。

3.数据列表

此类列表是根据个人、家庭和企业的专有和公开数据构建的。它们经常被用于直邮活动中，这些活动需要地理位置或人口特征数据来锁定最佳的潜在客户。

包括了电话簿、政府记录（如选民登记、契约和其他财产数据、企业注册、法院记录等）、私人数据来源（如信用卡公司、调查回复等）。

一般是作为当地服务商的首选地址来源，如牙医诊所、汽车经销商、修理店、餐馆、银行、保险机构等。通常，这些直邮活动都集中在非常特定的地理区域，比如特定的城镇、邮政编码，甚至地址周围的某个范围内。

数据列表包括了以下几种类型：

消费者列表

消费者列表不仅包括姓名和地址，通常还会附加数据，以便根据年龄、性别、教育背景、家庭规模和其他因素进行选择。在某些情况下，这些数据也被用来评估特定消费者的收入、财富等。

通过消费者列表，您可以联系到特定地区的个人，无论是州、市、镇还是邮政编码。如果您是销售豪华汽车的汽车经销商，就可以选择当地生活在富裕地区或拥有较高收入的消费者作为邮寄名单。

居住者列表

在某些情况下，您的邮件可能是邮寄给特定的家庭。事实上，人们往往生活在具有相似特征的人中间，因此一套邮政编码、城镇甚至特定的邮政路线可能会引起人们的特别兴趣。

比如，餐馆希望大范围的招揽食客，就会经常使用这类型的列表，来促进开业活动、提供节日特惠等。超市也会根据邮政编码，给附近的居民发送特别促销或节日活动的直邮。

商务邮件列表

当企业需要有针对性的邮件列表时，商务邮件列表可能是您的最佳选择。可以按照各种属性进行细分，包括公司规模、行业部门、业务时间长短等。

如果您想要发送邮件给一个特定的目标部门，在只有企业名称，没有特定高管姓名的情况下。您可以使用职称来替换邮件上的名称，比如“市场总监”或“人力资源经理”等。

订阅列表

指的是一份出版物或定期服务的订阅者列表。可以根据他们所订阅的内容或主题，将他们的兴趣或偏好与您提供的产品或服务相匹配。