卖家被“恶意封号”,七八十万资金被冻结?真凶难道是……
原创 跨境工厂佬儿 2023-08-10 19:48:25
咳咳,读者们对不住,大料先放着
那件事有待观望,咱们不能传播不实消息是吧~
必须要对自己写的东西,和大家负责
自己在亚马逊仓库的货箱莫名空了
还被放了砖?谁放的人还怪好嘞?
店铺被立即封号,目前还在僵持
一个多月事情仍无解
难道,上一篇文章的猜想是真的?……
昨天小羽还在上班
一位卖家朋友直接微信电话过来,给小羽吓一跳
结果他求助的事件更吓人
事情是这样的:
卖家自述,自己是做工具类目的
此前没啥违规操作
结果亚马逊突然一封邮件过来
认为卖家违反亚马逊商业解决方案协议第3条
而卖家绩效通知显示,在库存中发现空箱还有砖
卖家懵圈了,我货实实在在发到仓库了
怎么有空箱?还有砖?
货还能自己长腿跑了不成?
不等他反应过来,亚马逊一套经典连招:
封店下架冻结,七八十万资金冻结了
这还卖个毛线?
虽然可能有点难找回
卖家还是一边骂娘一边赶紧申诉
赶紧写POA,提供邮件要求的资料
但是申诉了3~5也没成功,一直被判定证据不足
卖家没办法在资料里解释:
货是怎么没的?又去了哪里?
我总不能卖空气吧?
卖家想问一具体情况
亚马逊没有任何回复
现在对亚马逊这个电商平台深感失望
除了在痛骂这个平台太倾向买家
卖家维权难时
这位卖家也开始认同上一篇文章的观点:
货物也许是被人拿走了!谁在倒打一耙?
有人在监守自盗?
为什么这么说?
第一,卖家证据齐全
派送商的发货证明以及POD都有
POD一部分
连送货也是一整票
不存在一票多送的情况
派送商和亚马逊重量核对正常
而且货代是老搭档,没有动机
这就说明,
货物应该就是在亚马逊仓库丢失的
砖头是不是为了掩盖货物的入库质量?
而且货物已经卖了一个月了,都没出问题
现在是不是有工作人员用了手段偷卖?
货空的还好圆一下,砖头怎么解释?
有人恶人先告状?
是因为出单量相当不错,52美金的工具类目
挺有搞头?
第二,亚马逊无法提供具体的现场情况
卖家要求知晓具体是哪些货箱出问题,没有答复
申诉也一直是以证据不足为由被驳回
但是他表示证据充足
亚马逊要求他写发空箱原因
他给气笑了:你问我?我问谁?
我要赚钱啊,我为什么要发带砖头的空箱?
我该问你我货为什么没了吧?
开CASE,客服要么打太极,要么装死
很难想象这是一个巨无霸电商平台的服务方式
目前一点进展没有,索赔更是不可能
最后,如果仅仅是认为是亚马逊的失误
可能不够令人信服
已经一个多月过去了
货物还没有找到
(或者压根就没有找)
这种大件商品在犄角旮旯里都该找到了
或许哪天卖家在亚马逊自营板块
看到自己商品,也并不无可能
毕竟转售这件事他干得不少
亚马逊:随机找到了货物,联系不上卖家
那就归我了!
今天卖家反映的情况和上一篇文章
都思考过这个问题
是不是有人在利用内部便利赚外快?
谣言?
最后,小羽认为亚马逊必须重视对卖家的服务
每一个卖家的利益都必须被尊重
也希望事情能够得到顺利解决
不管是不是平台的失误
都不要姿态霸道地把失误嫁祸给无辜的卖家
卖家每次寻求帮助
亚马逊那种爱答不理的高姿态机械式回复真气人
如果是亚马逊所为,应该给出合理解决措施
任何平台如果这样辜负卖家的信任
自掘坟墓!
也请各位名侦探在评论区发表一下意见~
求各位大佬帮忙解答一下他的疑问呗?
小羽感激不尽!!大家抱团取暖!!
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