自2022年末以来，以ChatGPT为代表的大型模型引领了全球人工智能技术发展的新浪潮。

跨境电商行业作为具有海量数据基础和内容生成需求的核心场景之一，受益于AI工具的快速迭代，整个行业进行转变和提升。

目前，全球电商巨头亚马逊正在结合AI技术推动跨境电商行业的自动化发展。

据8月9日报道，亚马逊目前正在为部分卖家提供一款用于撰写listing的AI工具。该工具是亚马逊将大语言模型（LLM）整合到电子商务业务中的首批实例之一。

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该AI工具将在卖家上架新商品时提示关键词，帮助卖家撰写商品详情页面的标题、描述和要点等要素。据悉，虽然该AI工具能够减少卖家的工作量，但目前无法完全取代卖家进行文案撰写工作。

同时，亚马逊对商品描述中可使用的词汇和短语制定了严格的规定。卖家在使用工具时，会收到“仔细检查AI生成的内容，确保符合公司的产品刊登准则”的提示。而提示中的禁止准则包含禁止卖家虚假宣传以及违背公序良俗等内容。

除了正在内测的AI文案工具外，据外媒5月报道，亚马逊还组建了一个团队，专注于开发一款能够为商家生成用于广告宣传的照片和视频的AI工具。

AI作为今年的热点，被多家跨境电商平台追捧。

Shopify在今年1月推出了一款名为“Sidekick”的AI助手以帮助卖家完成简单任务。2月也推出了由ChatGPT驱动的商品描述工具。

eBay在5月推出了基于人工智能的描述生成器，根据用户输入的标题和商品细节，自动生成文本描述。不过这个描述生成器目前仍处于早期测试阶段，存在许多缺陷。

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同时，Lazada也推出了名为LazzieChat的电商AI聊天机器人，该工具具备智能回复消费者问题、充当私人导购、提供个性化建议和商品推荐等功能，在一定程度上，能够帮助消费者优化购物体验。

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各大跨境电商平台纷纷探索和布局AI技术，而AI技术的广泛应用将进一步推动跨境电商行业的转型和发展，为卖家创造更多机遇和竞争优势。

目前AI对跨境卖家的具体影响表现在四个方面：

助力商家在营销内容生产、广告精准投放和SEO等方面提升效率；

提升智能选品、评论分析、产品定价、智能客服、产品推荐等方面的精准度。

提供更高效的物流配送解决方案，以及提升跨境支付的安全性和风险管理效率；

AI应用后能实现更高效的物流仓储管理，根据对天气、交通等信息的采集分析预测潜在物流风险，合理规划配送路线，大幅提高订单交付效率。

除了机遇之外，卖家也需要居安思危，各大平台的开始推出AI功能在帮助卖家们减轻负担的同时也进一步弱化了卖家的自身优势和竞争力。

因此，卖家在极拥抱和应用AI技术，提升自身竞争力，实现业务的长期发展的同时，也需要不断学习提升，避免被行业所抛弃。

相信通过AI技术的不断迭代和推广，跨境电商行业将迎来更加繁荣和可持续的发展。