不论你是做运营的还是做广告的，有些行业“黑话”出现频率非常高，如果你不懂的话，工作起来会很不方便，今天列出的这些专用名词，看看你都了解多少个？

1. ROI

ROI是Return on Investment的缩写，意思是投资回报率。指的是通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。

可以先看一下ROI的计算公式：

ROI=年利润或年均利润/投资总额×100 %

=（销售额 - 投入成本）/投资总额×100 %

=总收入/总成本×100 %

ROI的结果通常会用百分比来显示，即投入产出比，就是企业所投入资金的回报程度。ROI越高，证明利润越高，若ROI大于0，则表示是赚钱的，若ROI小于0，则证明你的广告是亏损状态。

2. CPC

CPC是Cost per click的缩写，即每次点击付费广告的成本（平均点击价格）CPC=广告费/点击量CPC通常应用于互联网广告中，广告主支付的费用基于广告被点击的次数而不是曝光次数，具体定价由广告主和平台合约决定。

CPC有利于广告主节约广告成本，只在用户点击广告时才会产生费用，既提高了投资回报率又有明显的效果。在前期，CPC可以帮助系统快速抓取和收录并匹配大量关键词，快速获取大量流量且通过关键词出单提高关键词排名。

产品稳定期，CPC可以持续带来流量，促使产品销量持续增长，稳定排名，协助占领类目坑位，增加品牌曝光。

3. CPS

CPS是Cost per sale的缩写，意思是基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式，即以实际销售产品数量来换算广告金额，通俗地说就是以佣金提成作为广告费。

CPS=广告费/销售量，其中广告费指的是投这个广告需要用到的成本，销售量指的是广告所带来的实际销售量。通过CPS有利于广告主控制广告投放成本，合理规划提高效益。

4. CPM

CPM是Cost per mille的缩写，即千次展示价格或者说是千人成本。CPM=广告费/展现量×1000

CPM这一概念，指的是在广告投放过程中，让每一千人接触到广告所需的平均成本。简单举个例子，比如我们找一个粉丝量为100万的红人投广告，如果广告费用是3万元，按照100元一个CPM来算，这个视频曝光量需要大于300个CPM即30万次，广告投放才算不亏。

5. CPT

CPT是Cost per time的缩写，是指各种以时间单位来计费的广告的统称，可以是一天，也可以是一周，一个月等等。

和CPC不一样，CPT的广告投放前要先对整个投放数据有一个预估，因为花的钱是固定的，不论你这个广告有多少个点击和曝光，展现在这里一天或者一周多少钱，都是一开始就谈好的。

CPT这种形式的广告一般出现在比较值钱的位置，例如各大网站的banner或者开屏广告等，且在各种大促节日前价格会非常贵，基本只有大企业才能买得起CPT广告，对于品牌的曝光有非常大的帮助。

6. CPA

CPA是Cost per action的缩写，即每次行动成本，是按用户实际行为计费的广告，这个行为可以是注册、资讯、加购等等。

CPA=广告成本/注册量

CPA的计价方式是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量，因此广告被点击后是否会触发网友的消费行为或者其他后续行为，最大的决定性因素不在于网站媒体，而在于该产品本身的众多因素，这对于网站来说并不是一笔划算的交易，因此现在很多网站都不愿意给冷门的产品投CPA。

7. CPV

CPV是Cost per view的缩写，即按显示效果付费，可以投放的形式多样，如图片、文字、视频等，也可以做多媒体的内容展示。

CPV=总费用/观看次数

相比起CPM，CPV是根据独立IP播放广告的次数来计费，相同IP在24小时内反复展示相同广告只计费一次，比CPM更划算。

8. CPL

CPL是Cost per leads的缩写，即按收集到潜在客户名单/销售线索数计费等。

CPL=总费用/线索量

CPL是一种按通过特定链接注册成功后付费的广告，通过点击广告引导用户到达指定的网页，然后根据客户留下有效信息以及产生购买行为支付广告费用。

9. CPD

CPD是Cost per download的缩写，即是指按下载量收费

CPD=广告成本/下载量

广告主向用户提供app下载的同时向媒体机构支付费用，每次下载支付费用。只有在用户看过广告，下载过软件之后才会计费。

10. UV

UV是unique visitors的缩写，即独立访客数。UV是以IP地址为依据，如果不同的人用同一个IP在一天内进入同一个网站多次，也只能算一个UV。

11. PV

PV是page view的缩写，即页面浏览量，指的是网站或应用程序中所有页面被访问的总次数。

举个例子，A、B、C三人今天通过同一台电脑不同的IP地址访问了同一个网页，那么UV就是3，其中A访问了5次，B访问了3次，C访问了4次，那么PV就是12。可以理解成不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的总触发用户数。

12. IP

lP是Internet protocol的缩写，指的是网络之间互连的协议，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。IP地址也可以称为互联网地址或Internet地址，是用来唯一标识互联网上计算机的逻辑地址，每台连网计算机都依靠IP地址来标识自己。

13. IPV

IPV是Item page view的缩写，指的是商品详情页的浏览量，也可以理解为指买家找到您店铺的宝贝后，点击进入宝贝详情页的次数，可累加。

14. SEO

SEO是search engine optimization的缩写，即搜索引擎优化。SEO是通过优化网站结构、内容和相关参数来提高网站在自然搜索结果中的排名。

目标是使网站在搜索引擎中的曝光度提升，增加自然非付费流量，并且提升用户体验。通俗一点来说，就是通过总结搜索引擎的排名规律，使用恰当的关键词对网站进行合理优化，使你的网站在Google的排名提高，当用户搜索相关关键词的时候，你的网站可以出现在搜索列表前列。

15. SEM

SEM是Search engine marketing的缩写，即搜索引擎营销。SEM是一种网络营销形式，旨在通过付费广告和竞价排名等方式，提高网站在搜索引擎中的排名和流量，包括付费广告和SEO在内，是一种广泛的数字营销策略。

SEM和SEO不同的点在于SEM主要是付费推广，效果会与投入的资金有着直接的关系。品牌商家可以根据自己的产品或者服务，选择适合的关键词提交到竞价推广后台，当用户在搜索引擎上搜索相关关键词的时候，品牌的竞价推广广告就有可能出现在用户面前，一旦点击就会付出费用，有利于让品牌在搜索引擎上占据有利位置。

16. EDM

EDM是Email Direct Marketing的缩写，即电子邮件营销，利用电子邮件与客户进行商业交流的一种营销方式。EDM可以说是营销手段中最传统也是最早的一种，企业可以通过EDM软件和客户建立联系，发送活动通知、产品信息，市场推广活动等维持双方的互动，促进达成最终的销售。

今天简单介绍了做运营必须要懂的16个行业专用词，希望对你有帮助。