亚马逊作为最大的跨境电商平台，吸引了来自世界各地的卖家加入，其中也不乏海量的中国卖家。如何才能在这片广阔的电商蓝海中脱颖而出？这就需要考验亚马逊卖家的运营和推广能力了，纯靠站内流量始终是一成不变的，只有学会运营，才能实现“超车”。

1. 商品选品

没有金刚钻就别揽瓷器活，同理没有优秀的产品自然也别想有多华丽的销售成绩。好的产品是亚马逊运营成功与否的重要因素，吸引了第一波客户后靠好的产品就能得到又一波回头客，有助于增加客户粘性。

那选品时需要注意些什么呢？

①进入市场的时机

进入亚马逊不能头脑一热就投身，应该首先考虑目前你要进军的市场是否饱和，竞争者多不多？如果市场已经饱和，而你的产品没有过人的优势，那盲目进入市场恐怕只是得不偿失。

其次是分析你的产品属不属于季节性产品，如果是季节性产品，那就说明你的产品只有限定的时节有市场，其余时间几乎是无人问津的，作为卖家在进入市场前必须从长期看待产品的寿命周期等情况。

②通过自身发展定位确定选品

可以通过从个人经验、爱好等对某个行业或者某种产品有非常全面的了解来选品，如果选择的产品是你自己熟悉的，那后续的listing写起来也会得心应手。或者是周边有某款产品的产业带等，利于卖家取样的也可以考虑。

③从买家需求出发

通过搜索查找目前买家需求量大的产品都有哪些，特别是搜索量或搜索排名上升快速的产品，也可以通过谷歌趋势查找过去一年产品的趋势走向作为参考。

④风险分析

亚马逊平台对于版权保护非常严格，要避免涉及到品牌侵权、设计专利、发明专利、商标版权等相关的产品，例如有迪士尼元素的产品，或者是带有敏感词专用词的产品。一旦涉及侵权，店铺很容易会被封，到时候申诉会非常麻烦。

2. 从顾客角度想问题

做亚马逊，就是卖东西给顾客，所以任何一款产品都不能脱离顾客的实际需求而存在。那么想做好亚马逊，就要站在顾客的角度去思考问题。做某款产品之前，卖家需要先搞清楚几个问题：目标人群是谁？谁会去使用你的产品？这对于卖家确定用户画像非常有帮助，也是非常必要的。

其次要清楚买家会在什么场景下使用这款产品？这款产品能为买家解决什么问题，或者说能为买家解决哪些痛点？这对于卖家针对产品进行开发也有一定的帮助，能更好地做到“对症下药”。

还有就是你的产品最终可以给买家带来什么效果或好处？将以上所需要思考的进行梳理，放入listing里才能逐一击破买家的痛点，促使买家心甘情愿地买入你的产品。在撰写listing的时候要注意用词遣句本土化，使用翻译软件直译的话通常都是比较生硬的，不符合外国人的阅读习惯，因此在语言这点上也是非常需要卖家注意的。

3. 店铺设计和品牌塑造

亚马逊不像独立站，有各种各样的主题，可以独立设计精美的店铺页面，但在logo、banner、主体色调等方面还是需要注意观感，让顾客留下好的印象。

①店铺主页

亚马逊的店铺主页要在显眼的位置放上店铺logo，风格专业统一色调，给顾客留下一个好的第一印象，展示店铺的特色和品牌形象。

②产品分类与展示

要对店铺内的产品进行详细的分门别类，让顾客可以清楚地找到需要的产品。同时产品的展示应包括详细的listing，精美的图片，要凸显产品的特点。

③营销促销活动

通过设置不定时的促销活动吸引顾客关注，用不同的噱头更改营销策略，给足顾客新鲜感，增加客户粘性。

④提供优质的售后服务

在交易中和交易后给顾客完美的消费体验，解决顾客在消费过程中遇到的问题，提供专业的售后支持，让顾客对店铺有足够的信任感。

4. 推广引流

推广引流对于所有跨境电商卖家来说都是必不可少的，无论你是做亚马逊还是速卖通还是独立站。推广引流的方式有两种，付费和不付费的，我们分开来讲。

①付费推广

付费推广的渠道有很多，包括deal站推广、红人推广、群组推广、pr网站推广、购买网站广告等等。付费推广起量快且效果好，不同的推广方法花费也不一样，通常来说deal站推广的效果是最好的，但门槛也相对较高。

另一种起效快的付费方式是购买站内广告，它能让你的产品始终保持在前排，不会被竞争对手挤掉，所以即使销量稳定了还是建议继续冲付费推广，不然很容易会使排名下降，从而降低曝光量。通过付费推广之后可以有效增加你产品的曝光量，刷一波销量，销量上去了在站内的排名自然就会上升，也能分到更多的站内流量。

②免费推广

免费推广主要是指亚马逊卖家做好SEO，以及充分利用好站内流量，在大促期间尽量给多折扣到顾客，争取冲一波销量来提升排名。还有最传统的EDM模式，通过电子邮件给顾客发送产品消息，维护与顾客的联系。以及在各社交媒体开设独立品牌账号，通过每天更新增加品牌的曝光和知名度。

相比起付费推广，免费推广能达到的效果微乎其微，如果想靠免费推广和做了付费推广的商家打，那是分分钟就会被ko的事。

5. 优化库存管理与物流

优化库存管理与物流能帮助亚马逊卖家以更科学合理高效的方式，确保货品的充足供应，并尽量降低库存成本。

①库存管理

通过分析过往销售数据以及当前的市场趋势，合理预测未来的产品需求提前供货。供货时保证数量但不囤积，避免造成积压导致亏损。定期对库存进行清点，及时调整库存结构，减少非热卖品的货品数量，增加畅销产品的库存。

②物流服务

亚马逊卖家可以选择自行发货或者是通过FBA发货，FBA指的是Fulfillment by Amazon，可以为商家提供仓储、拣货、包装、发货等一站式服务，减轻商家的物流压力。

在包装上合理选择发货渠道，不过度包装，降低物流成本，在物理过程中遇到问题及时处理，客户不满意时按照政策进行退换货服务，保证客户得到良好的购物体验。

6. 测试优化

这里所说的测试优化指的是产品的主图、标题、关键词、广告投放等，只有不断对这几个关键步骤进行更改测试，才能知道哪种模式是最适合自己的，哪些关键词或图片可以促成转化率的提高，通过测试优化去看转化的效果。

7. 提高服务质量

培训好客服的专业素养，及时对顾客的疑问进行回复解惑，妥善处理售后问题，提供优质的客户服务。推动顾客为你的店铺留下好评，大量的好评有助于你的店铺吸引更多的优质客户，提升店铺声誉。