当卖家们收到亚马逊发送的涉及《商业解决方案协议》第 3 条的规定的视频验证（简称“协议3视频验证”）的通知邮件时就等于嗅到了“被封号”的危险。

“每逢旺季必作妖”是亚马逊近年来一贯的作风，但近日的“视频验证”封号相对于以往来说，妖风来得有点猛。亚马逊不仅对触发”视频验证”的严重性升级，验证通过的难度也明显提高，我们一起来探个究竟。

1 近日的“视频验证”与以往有什么不同？

触发“视频验证”往往是因为亚马逊对部分卖家的商品真实性产生了质疑，认为可能存在销售非正品商品的情况，所以增加了验证环节，而近日与以往的虚拟视频验证有所不同：

以上是以往的视频验证通知，里面提及的是因怀疑卖家“有欺诈行为”需验证一些基础的店铺信息，包括法人、公司的真实性，以及供应链方面是否完整。那么，只要法人是真实运营店铺的，通过视频验证并不难。

这是近日亚马逊扫号的视频验证邮件，里面把“欺诈行为”直接上升为“侵权”违规问题，严重性和验证难度高了不止一个维度！而且，视频验证是否能通过与侵权牌子大小、侵权产品链接数量、侵权程度直接挂钩，验证的不仅仅是公司、法人的真实性和供应链的完整问题，还要重点解释侵权问题。

提醒一下：如果卖家连身份验证（ipi）都无法通过，那只能跟店铺挥手告别了。所以，最好是法人本人出面进行视频验证。

2 视频验证的思路

验证过程中除了提交基本的店铺信息，解决侵权问题是重点，我们一般通过以下3个思路来提交验证：
1、承认侵权：真诚地承认错误并做出承诺不再违反。这种方法大概率求不到亚马逊给我们一条生路，反而导致验证失败。如果有运气加持，亚马逊给机会验证成功，那么链接下架，库存销毁就已经是最好的结果。

2、提供真实授权书申诉：如实提交，规避大部分的侵权问题。
3、否认侵权：先编辑链接并清除任何涉及侵权的因素，多角度去解释产品。当亚马逊审核人员要求提交补充资料，再针对回复和写申诉信。此番操作难度大，但一旦成功，链接便可正常可售，库存可移。

3 视频验证准备的资料

除了“侵权行为”引发视频验证，卖家涉及以下行为也会触发视频验证并且可能直接导致账户被封禁：滥用亚马逊平台资源；操纵评论与索要好评；销售禁售商品；绩效指标不达标；商标或产品侵权行为。

另外，无论是哪一种行为触发验证都需要卖家们在规定的14天内充分准备相关资料通过亚马逊提供的链接完成视频验证面谈，否则账号将面临被冻结的风险。

电子版资料（便于上传提交）：

请确保您已备齐以下关键文件，包括但不限于：

--个人身份证原件的扫描件

--公司营业执照副本

--银行或信用卡的月度账单 （如持卡人非公司法人，也不会影响验证进程）

--品牌官方认证书或授权许可文件 （如品牌方或授权分销商提供的交货凭证、提货单据、进出口及清关文件、签收确认单及额外授权书等辅助材料。）

--以及详尽的供应链相关文档涵盖采购合同、商品详细描述、数量清单、供应商全称、联系电话、地址及官网链接

纸质版资料（用于视频展示）：

展示时请确保这些文件打印清晰，便于审核人员辨识核对。实体文件的复印件包括但不限于：

--营业执照

--采购发票

--业务合同

--银行对账单（含信用卡）等。

4 视频验证常见问题解答

据卖家们反馈，近日的视频验证过程是相当严格，审核人员提出的问题详细且具体。问题涉及的不仅仅是账号，品牌和供应商背景等基础信息，还会涉及到一些更为细节的运营问题，例如“最后一次发货的具体数量”或“最后一次入仓的仓库编号”等等。一旦回答错误都会导致验证失败。

所以，一定一定一定要做好充分的准备！以下是一些可能被问到的问题总结和参考答案：

1、问：您的亚马逊账户是谁注册的？

答：本人注册。

2、问：是自己注册的还是招商经理给链接？答：不是自注册，是招商经理给的链接。

3、问：您今天为什么想要申请视频认证？答：亚马逊认为，我的账户可能被用来从事欺骗性或非法活动，损害了亚马逊的客户、其他销售伙伴和亚马逊的商店。所以亚马逊需要额外的文件来验证我的身份。

此次验证视频涉及的卖家数量大，难度高。卖家们要充分重视起来，了解店铺运营的细节并把所有资料放于跟前再做视频验证。祝各位顺利通过视频验证，大麦！