近期，亚马逊平台再次加大了对变体合规问题的检查力度，许多卖家因此遭遇了变体评论被拆分，账号受限等一系列棘手问题。

一、卖家变体评论被拆

卖家们反映，他们的一个变体评论突然被拆分了。这个变体的子体在创建ASIN时就存在，并非经过合并操作得来的。而且这种情况并非个例。

卖家们对此十分疑惑，例如“父体没被拆分，可子体的评论却被拆了，查询原因时被告知是大类不一致”“我的链接昨天也遭遇评论被拆，开CASE询问亚马逊，得到的答复是父体类目和子ASIN不同”。

其具体情况是，变体仍然存在，但各个子体的评论不再统一显示，而是分别独立显示了。有卖家推测，亚马逊可能启用了AI扫描技术加强对变体的管理。当卖家遇到这种情况去咨询客服时，客服的回答是“因为变体的大类不一样”。部分卖家在让客服调整了大类之后，评论才重新得以合并。

显然，亚马逊或许正在运用AI技术来判断产品变体和评论之间的相关性，只要产品存在细微差异，就会被系统判定为不是同一个产品。

二、变体评论被拆分的原因

一位卖家分享了自身经历：他的变体子体从创建ASIN起就一直存在，期间未曾有合并操作，然而却出现了评论拆分现象。他推测或许是以下因素造成的：

① 图片角度问题：创建ASIN时的主图与当前展示的图片角度有所不同，即使是同一产品，也可能被系统误判为不同产品。

② 产品细微差异：子体之间存在轻微差别，例如颜色名称标注为"Dark Gray"，可能导致系统认定为不同产品。

除了上述原因，以下因素也可能引发变体评论被拆分：

① 分类属性不一致：变体内各子ASIN的分类属性（如分类、节点、商品类型）不一致，可能导致系统认为变体不符合规范，从而拆分评论。

② 商品评论异常：如果某个商品存在异常评论行为，如刷评、操纵评论等，平台可能对相关商品的评论共享设置限制，即使变体本身没有问题。

③ 平台误判：亚马逊有时可能对变体合规性的判断出现误判，尤其在颜色、尺寸等敏感类目（如服装、3C配件）中。

三、如何避免违规合并变体？

在亚马逊平台上，许多卖家由于未能透彻理解变体规则而误用变体，从而收到了绩效警告，甚至被暂停销售权限。

以下是一些常见的违规操作：

1.整合无效链接：部分卖家会通过服务提供商整合低流量或者已被舍弃的链接，目的是获取更多评价。

2.变体的错误使用：把不同类别的产品归入同一个变体当中，企图通过共享评价来提高销量。

3.重复创建变体：卖家可能会针对同一商品多次创建不同的变体组，以此增加曝光率。

4.属性不统一：在修改主商品详情页面时，没有留意保持与子商品属性的一致。

5.虚构变体属性：手动添加并不存在的属性作为变体特征，进而误导消费者。

6.合并新旧版本：将新旧产品的链接合并起来，想要借助旧产品的评价来提升新产品的销量。

7.违规拆分变体：为了提高整个变体的评价星级，有些卖家会拆分评价较低的子体，但这种行为一旦被平台发现，就会受到严厉惩处。

亚马逊在变体溯源算法、评论追踪系统、ASIN检测机制等方面持续升级，所以卖家们合规运营、规避风险才能长远发展。

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