美西时间3月31日，亚马逊新的丢货赔偿政策正式生效，即：若商品在配送中心遗失，平台将仅按制造成本而非销售价格进行赔偿。

去年这个新规刚冒头的时候，卖家们就已经被气得不行了，大家都直呼恶心！现在落地生效，更是遭到了大批卖家抵制！！

一、新规简直是“霸王条款”!

我们来重新梳理下新的FBA赔偿政策的具体要求：

在亚马逊配送中心，下单前若FBA商品发生丢失的情况，平台会按照商品的制造成本对卖家予以赔付，不再采用销售价格赔偿标准。

卖家确定商品制造成本的途径有两条：其一，卖家自行直接提供；其二，平台根据对亚马逊、其他卖家以及批发渠道销售的可比商品的综合评估，为卖家估算制造成本。

简而言之，赔偿金额的计算从原来的销售价变成了商品制造成本，并且明确不包含运费、关税、处理费等附加成本。这就表明，如果卖家的商品在亚马逊仓储期间出现问题，卖家能够得到的补偿仅仅是基础生产成本或者采购价，物流损耗、税费等隐性成本就得卖家自己承担了。

二、对中小卖家的影响

1.赔偿大幅削减，利润空间被严重挤压

从“全价赔偿”转变为“成本止损”，这意味着亚马逊把商品丢失的风险都推给了卖家，卖家实际遭受的损失远远超过得到的补偿！

例如1：有一款电子产品，成本是50美元，售价为150美元。如果它在FBA仓库里丢失了，按照原来的政策，预计能得到接近150美元（售价）的赔偿；但依据新政策，只能得到50美元的赔偿，这就直接造成了100美元的利润损失。

例如2：某个卖家在5年前花0.25美元购入棒球卡，由于其稀有性，现在价值涨到了200美元。要是这张卡在FBA仓库丢失了，按照新规定只能得到0.25美元的赔偿，价值缩水了99.9%。

对于库存损失率为2%（这是行业平均水平）、年收入为10万美元的亚马逊卖家来说，FBA赔偿政策的新调整就意味着每年会减少大约1.2万美元的赔偿。

那些依赖薄利多销的白牌卖家，因为利润率本来就不高，这种赔偿的缺口可能会直接把订单收益都吞掉！

2.新政逼迫卖家，合规成本不断增加

亚马逊给卖家提供了两种选择商品制造成本的方式，卖家都得提交一系列资料来证明，之后亚马逊还要审核卖家提供的制造成本是否合理。

在流程方面，这无疑给卖家增添了很多不必要的工作量，特别是对于拥有多个SKU的卖家，收集和上传这些证明都得花费大量的时间！而且卖家为了保证发票、合同等文件能够被追溯，可能需要建立完善的采购凭证体系。

要是卖家没有提交资料或者资料被亚马逊判定为不合理，亚马逊就会通过对比各个渠道的同类产品来进行估算。如果卖家对这个估价有异议并发起申请，大概率会被拒绝，还会因为“申请过早或者次数过多”而受到惩罚……

有卖家反映，在亚马逊的采购成本估算系统里看到自己产品的制造成本，居然比实际的制造成本低了40%以上。

另外，卖家可能需要投入资源来优化供应链，比如通过集中采购降低生产成本，或者和制造商签订长期协议来锁定价格。对于多渠道运营的卖家，还需要同步调整各个平台的成本分摊策略，以防因为亚马逊赔偿缩水而导致整体利润率失衡。

总体来看……这个新政确实很霸道，把它叫做“霸王条款”也不过分，卖家们集体抵制也就不奇怪了！

三、卖家集体怒吼！

一卖家在亚马逊论坛中连发八项控诉，主要是认为此项政策调整属不公平的将经济负担转嫁给卖家，侵蚀着卖家利益，尤其是正对收藏品和高价值物品的卖家。

估值标准不公：亚马逊以制造成本为基础报销，致使收藏品价值被严重低估。

举证负担过重：卖家需主动提交实际成本证明，对SKU众多的卖家而言既不合理又耗时。

补偿范围缺失：新政策未涵盖运费、安置费等运营成本，卖家需自行承担。

成本估算随意：亚马逊有一卖家在亚马逊论坛上接连发出八项控诉。

信息维护繁琐：卖家需手动更新、维护所有SKU成本信息，对时间和资源消耗过大。

残次品赔偿缩水：针对无法销售的物品，以“打折销售”估价赔偿，降低赔偿额度。

利润无端受损：若亚马逊找回丢失的高价值物品并自行处置，卖家仅获原始成本赔偿。

索赔限制严苛：政策对过早或过多请求实施惩罚，阻碍卖家寻求合理赔偿 。

现在FBA新政策已经生效，卖家将会面临赔偿金额可能减少、利润空间被压缩的困境，不过也可以通过以下运营策略来应对：

一是做好成本记录，定期更新采购成本，确保报销准确并且最大化；

二是考虑让库存多样化，分散库存以降低财务风险；三是借助赔偿数据分析，优化包装和准备方法，减少货物损失；

四是积极开拓新市场、新平台，降低对单一市场的依赖。

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