在创建直邮活动之前，除了需要正确定义目标和受众、了解最新趋势和客户的购买偏好以外，还需要对直邮的内容进行规划。

信件作为运用得比较普遍的直邮形式，为了充分地让它发挥作用，在编辑一封信件时，可以考虑遵循AIDA模式。

AIDA可能是创建有效直邮信件最传统、也是迄今为止最简单的模式之一：

A（Attention）：吸引收件人的注意力

I（Inspiration）：激发收件人的兴趣

D（Desire）：提高收件人采取行动的欲望

A（Action）：请收件人采取所要求的行动

最初这个模式是由Elias St. Elmo Lewis在1898年创建的，能被沿用至今也经过了不断的修订、增强和改善。

Attention：标题或第一句话

标题最重要的任务就是抓住收件人的注意力，所以要将标题放在最醒目的区域，使其简短、易于理解并尽可能接近整个直邮信件的要点。

避免使用负面词语，也不要承诺像“轻松赚钱”这样的话，不然可能会让收到的人觉得这是个骗局。

如果想让标题脱颖而出，可以使用粗体或比文案其余部分更大的字体。一个好的标题会促使收件人进一步阅读信件的内容。

比如：

这里有个很好的点子可以让____变得更简单

您想要摆脱以下哪一个____问题？

Inspiration：个性化的设置

在信头包含公司logo、名称、地址和联系方式，用于告知收件人您的身份，也使您的信件看起来更加专业。

以亲切的问候语开始您的信件。当拥有客户数据时，可以在开头用“客户姓名+先生/女士”这样的称呼；如果不确定客户性别的话也可以用“亲爱的+客户姓名”作为开头。

当对信件内容有了个性化的设置时，就会让客户觉得这封信是专门为他而寄的。

尝试从一开始就吸引收件人的注意力，并通过尽快说出您的价值在哪来让收件人渴望阅读更多内容。

Desire：讲述关于产品或服务的成功

为避免您的潜在客户停止阅读，在保持文案流畅的同时也要以友好的对话的方式提升他们的兴趣。

在信件中附上成功故事、案例、收获到的好评、数据等，比如“70%的客户再次向我们购买”或“仅2022年我们就在全球售出了200万件”。

这些都可以让收件人相信您的产品或服务是值得信赖的，也让您的潜在客户渴望了解更多关于产品的信息。

Action：行动引导（CTA）

精心设计的CTA是提高直邮信件回复率的关键。告诉您的收件人，如果他们想得到您提供的优惠/促销，他们需要做什么（打电话、发电子邮件、点击链接、扫描二维码）。 同时设置有限的时间、有限的物品等，为活动打造紧迫感。

不要忘了折扣和优惠，直邮的主要目的是向您的潜在客户提供一些东西，以换取他们完成CTA，从而促成交易或使他们更接近转化。

可以在信的末尾使用PS语句重述您的CTA，因为许多读者倾向于跳过整封信而阅读最后的PS行。比如，“PS：您可以呆在家里，通过在www.xxxxxx.com查看更多关于产品的信息”或“PS：20%的折扣仅在2023年5月15日之前有效，访问我们的在线商店并立即开始购物。”

除了AIDA的模式以外，直邮信件还可以考虑以下内容：

Description：描述产品和服务

当引起收件人的注意时，就可以进一步阐述您的产品或服务来保持他的兴趣。

注意在描述时为了让客户容易理解，尽量避免过多的销售术语。

描述您的产品优势更有可能获得转化，而不是列出客户已经知道的功能。就像很多女性买鞋是因为鞋给了她们自信，让她们看起来更有魅力，而不是因为舒适或实用。

对于一些重点的内容可以把字体加粗（字体不要大过于标题）或使用不同颜色的字体，让客户阅读起来更加地方便。

Conviction：保持说服力

如果想让您的潜在客户相信您所说的一切都是真实准确的，可以在信件中包括来自真实客户的推荐，让使用过产品的客户来评价您的产品为他们带来的好处。如果能得到名人或有影响力的人的代言，那就会更有说服力。

Advantage：列出特别的优势

当您的产品或服务具有独特的优势，尤其是同类产品没有而您有的，就可以特别列出来。 使用图标+简短的文本代替段落，会让收件人更容易看到，并且会从文案的其余部分中脱颖而出。

Persuasion：测试和查阅

即使你写了一封杰出的直邮信件，也不要忘记从头到尾阅读一遍甚至多遍。注意突出强调您的优惠、CTA或特定提案，以确保您的潜在客户会响应。

通过测试您的文案，根据他人的反馈来确保您的语言和采用对话形式都是合适的，根据测试来不断地让内容优化。