数字营销一直是很多企业的营销渠道或营销策略中的一部分，这的确是一种有效的方法可以让您接触广泛的受众。但营销人员发现，直邮更能够与您的客户建立情感联系，让客户产生兴奋、期待和信任的感觉，是最具成本效益的营销媒介之一。

同时，数字营销作为被大众运用的、成熟的营销渠道，也能为直邮带来一些有价值的参考：

个性化设置

自从在电子邮件或主题行中插入客户姓名以来，个性化在电子邮件营销中就得到了体现。

在直邮中也是一样的，如果只是平淡无奇的普通邮件，那很难令客户印象深刻。研究表明，77%的消费者选择、推荐甚至会在提供个性化服务或体验的品牌产生更多的消费。

除了在邮件中插入客户名字以外，个性化的选项可以是多种多样的，前提是您要拥有正确、有效的客户数据。

不要吝啬于花时间去研究您的收件人：他们在社交媒体上活跃吗？他们有孩子吗？他们是养宠人士吗？找出目标受众的兴趣和需求所在，向他们发送能为个人生活或职业生活增添价值的内容。

比如，Travelers发送的这封信中就包括了其潜在客户查看保险政策的具体日期，以及他们的名字，进而为他们量身定制信的内容。

不仅如此，根据客户购买偏好制定的图像、如何到达最近的实体店位置的详细地图、个性化登录页面 (PURL)都属于个性化的范围。

无论是发送什么形式的直邮，都可以考虑一下您希望客户在收到邮件时有何感受。您想让他们感到快乐？被重视？还是想让他们采取行动？通过个性化每次发送的邮件都可以助于引发这些情绪。

吸引眼球的创意

制作电子邮件已经从HTML编码转变为所见即所得的拖放编辑器，操作起来更快、更容易。创建一封视觉上引人注目的电子邮件过去需要几天时间，而现在只需要几分钟。

直邮也是如此，在一封明信片/信件中，视觉组件直接影响到收件人的第一印象。想想布局、颜色、字体样式、图像，甚至是留白，这一切都很重要。

选择字体时应与品牌和其他的营销材料相匹配，并在内容上相互补充。

对于颜色，除了选择具有品牌标志性的颜色以外，也可以从受众的角度出发。如果您经营一家医疗机构，可能要尽量避免使用红色，因为它被认为代表着危险。

合理地规划空间，不要想着填满一切，留出白色的区域和图像、文本一样重要。

最重要的是，确保在不过度使用设计元素的情况下，让您的邮件清晰简洁。也就是说，用正确的创意传递正确的消息，将会为直邮带来更可观的效果。

文案内容

线上广告在强调和介绍品牌优势的同时，最重要的是帮助收件人立即识别发件人的身份以及他们想干什么。对于直邮来说也同样受用，所以在文案上需要：

清晰简洁：确保收件人可以清楚、快速地扫描并理解您提供的内容

真实性：无论您使用什么样的方式（数据、好评、图片）来证明您的价值，都要确保这些是真实的，这样也能够增加收件人的信任感进而强化品牌和产品在他们心中的地位。

一对一的对话：无论是寄出5张明信片还是5,000张，每张明信片最终都会由一个人打开。因此每次的投递都是一个难得的机会，应该让收件人感觉是为其亲自写的一样。很多时候消费者在同一个品牌多次消费，都源于品牌对他们的重视程度。

强烈的CTA

CTA（行动引导）可能是数字营销最擅长的部分，好的CTA可以促使客户在几秒钟内就完成行动。

在电子邮件或网页弹窗广告中，往往是以粗体的链接或“点击这里”来显示。在直邮中，如果想达成您的目标，很大程度上也都取决于CTA。

但不管是线上广告还是直邮，都需要准确地告诉收件人您希望他们做什么和您能提供给他们什么。

提供价值

通常电子邮件的链接上方总有一些理由说明为什么收件人应该采取这种行动。在直邮中，您在制定CTA时也可以想一想如何最好地回答收件人心中的问题：我为什么要这样做？

为收件人提供一定的价值，比如折扣、优惠、免费试用等，都可以作为他们产生行动的动力。

增加紧迫感

每个人都在某个时候都经历过错过的遗憾。在直邮中暗示产品剩余数量不多或活动只限今天，就可以成为激励收件人快速行动的催化剂。

技术的更新

以前首选的CTA可能是“立即致电我们”或“访问我们的网站以获取更多信息”，虽然它们有效但已不再是争取消费者互动的唯一方式。您可以通过很多种方式让客户与品牌取得联系。

二维码： 顾客可以用他们的设备扫描二维码获得更多关于产品的信息

PURL：登录独特的页面是品牌为客户提供个性化体验的一种方式。例如，将网页www.公司名称.com/[客户姓名] 添加到您的直邮活动中，就可以促进互动并提供您可以轻松跟踪的指标。

折扣码：为客户提供可以在线下实体店或线上商店兑换的折扣码，以促进转化。

您的CTA应该比文案的其余部分更加地明显并且足够简单，以至于您的收件人能够轻松理解并知道下一步应该怎么做。