“优惠金额是多少？” 是策划直邮活动时肯定会被问到的问题，因为优惠的制定不仅要与直邮的策略与执行保持一致，还将对营销活动的响应率和投资回报率产生巨大影响。

直邮优惠本质上是收件人在邮件中看到的价值，它阐明了品牌愿意为潜在客户或客户提供什么以换取他们的响应，目的在于吸引收件人的注意力并鼓励他们做出决定（购买、参加活动或注册订阅等）。

企业通常会提供折扣、独家访问权或某种形式的奖励来激励消费者，该优惠可能是免费的，也可能不是，但必须在直邮中让其易于理解。

比如上图的直邮明信片中，优惠就是购买自定义相框可享受20%的折扣，而且在最显眼的位置使收件人一眼就能看到。

合适的优惠将有能力操纵响应率、更高的投资回报率以及确保品牌和客户之间的深度交流。

直邮优惠类型

潜在客户的优惠：旨在轻松地让收件人对产品或服务表现出兴趣，像样品试用、网络研讨会的邀请、首次购买的免配送服务等都是吸引潜在客户的理想选择。

促成订单的优惠：需要给收件人提供具体的价值，让客户作出购买和付款的决定，比如xx%的折扣、买一送一、$xxx代金券等。

连续性优惠：适用于按月销售的产品或服务，通常会推出限时的免费试用活动，比如健身房会员、俱乐部会员或杂志订阅。

吸引流量的优惠：零售商通常更喜欢使用这类优惠，以增加线下店内的客流量，比如周年庆促销或折扣券等。

发动筹款的优惠：这一般是针对公益组织的营销活动，需要使用优惠让收件人看到您的提议，可以通过小礼物或提供额外的捐款奖励来实现。

通常情况下，并不是说优惠的力度越大就越好，即使它在活动中为品牌带来很高的响应率，但也可能会产生很多低质量的潜在客户。对于想要建立长久的客户关系的品牌来说，这都不是一个值得追求的目标，所以在策划直邮活动的优惠报价时，需要将质量引入其中，而不仅仅只是数量。

制定直邮优惠时可考虑以下内容：

了解目标受众

了解目标受众是策划直邮活动时必须要做的一件事，对客户数据进行适当的研究，根据他们地理位置、收入、性别等进行细分，找出那部分对您的产品感兴趣的目标受众，再依照他们的需求、偏好、购买习惯等对直邮邮件进行个性化的设置。

比如，汽车保养服务公司可能会根据客户上一次的保养时间来制定下一次的保养计划和发邮件的日期；餐厅会根据某个半径以内的邮政编码来向附近居民发送折扣券。

提供明确的好处

通常潜在客户是不会有兴趣了解产品或服务的功能有多高大上的，他们的关注点反而是这将如何使他们受益，大约89%的美国千禧一代会购买那些为其产品或服务提供优惠券或折扣的品牌。

这时在直邮中引人注目的优惠就显得尤为重要，并确保人们可以轻松理解和兑换其价值。

比如在这张来自Walden local meat的明信片中优惠就像是临时被加在了最后一行，“FOR FREE”的重点信息也没有用不同颜色或较大的字体突出，如果收件人不仔细浏览很可能就错过了，也会导致“JOIN OUR LOCAL MEAT SHARE!”的CTA变得不强烈。

再看看这张Whole Foods®的明信片，将25% OFF的优惠作为整个设计的呈现焦点，使其成为直邮活动中最强大的元素，收件人在收到的时候第一眼就能看到。

营造紧迫感

80%的美国人表示，在整个购买过程中他们都在寻找优惠或折扣，也就是说使用优惠可以让消费者觉得他们得到了最好的交易，同时在直邮邮件中包含优惠活动的截止日期或期限，可以营造紧迫感以鼓励他们迅速采取行动。

比如，发送侧重于“限时优惠”或“仅限本月”的信息，或给某样商品贴上“售完即止”的标签，这样消费者会认为产品稀缺并从本质上增加其价值。

使用引人注目的图形

设计元素将对吸引收件人注意力方面发挥重要作用，建议使用与品牌相得益彰的理想字体和颜色，在优惠旁加上一些指示性的图标（如箭头），或者放上与品牌相关的图片，并使图片中的人物或动物的位置、眼神等朝向您希望收件人注意到的地方。

保持简单

混乱和复杂的语言表达只会阻止人们对邮件采取行动，因此，通过简洁的说明以确保收件人能够轻松理解和兑现直邮优惠。

如果大篇幅地宣传品牌或产品带来的服务是不会让客户对业务产生浓厚兴趣的，而是要专注于一些独特的事情，比如“首次购买享15%折扣，下次购买享25%折扣”，这样新客户就可以现在使用一个折扣，以后再使用另一个，也确保了更高的客户忠诚度。

除了文案上的简洁明了，还要考虑到设计上的适当留白，不要想着填满所有的区域，给各个元素之间留出喘息的空间，更方便收件人对信息的接收。

持续测试和优化

如果想了解哪种优惠更受目标受众的欢迎，就要测试不同的优惠金额以找到能带来最佳响应率的版本。

除了测试折扣金额以外（如15% vs 20%），还可以测试其表达方式（如20% off vs Save$50）。建议不断地衡量分析每次测试的结果，在了解目标受众的偏好时，也能更好地吸引注意力并推动销售。

市场的认可对于任何企业的发展来说都至关重要，直邮邮件中引人注目的优惠不仅具有操纵响应率的能力，也可以提高品牌的知名度，即使潜在客户没有利用这些优惠，他们也会记住您的品牌并在将来需要的时候购买产品。