如何提高独立站的转化率?12个实用小技巧
除了亚马逊、速卖通,做独立站的中国卖家也是越来越多。但独立站总的来说很难实现真正意义上的成功,这其中提高独立站转化率是非常重要的一环,今天就教大家几个提高转化率的小技巧。
1. 提高网站加载速度
网站的加载速度最好在2-3秒之内,过长的等待时间会让顾客失去耐心,甚至直接放弃访问。以shopify为例,shopify后台有一个评分,如果评分过低就证明网站加载速度过慢了,原因有可能是图片过大,或者后台插件过多。
2. Landing page SEO
Landing page作为产品的展示页,其重要性非常大。首先是标题,关键词清晰明了,不过多添加不必要的废词。在产品描述下放产品的场景图,如果有专利证书、质量安全认证等也可以一并放上,有助于消除用户疑虑,提高信任度。
在描述产品和撰写标题时要注意用词规范,切忌出现错误的单词以及不符合本地语言的表达方式,图片的排版布局也有所讲究。如果有折扣码也要放在显眼的位置,激发顾客的购买欲,并突出产品的特点,最好是能将自家产品和其他家的同类产品相比之下的优势凸显出来。
将购物车按钮始终保持悬浮在落地页,顾客在浏览完产品详情后无需再拖回顶端下单,可以直接通过悬浮的购物车按钮跳转购买,将顾客的购物路径缩到最短,这可以有效提高顾客的下单率。
3. 添加社交媒体分享按钮
在网站主页和每个产品页都添加上社交媒体分享页,有助于顾客将他们认为有用的产品分享给他人,利于品牌的传播推广,扩大转化率。
4. 提供多种支付方式
如果网站可以支持PayPal、visa、master card等等多种方式的支付方式,那将吸引更多顾客下单。最好可以将支付的logo贴在网页上,让你的网页看起来更正规,增加顾客的信任度。
5. 完善政策条款
例如退换货政策,如果商家可以向顾客保证无理由退换货或者退换货包邮等,可以吸引更多顾客放心购买你的产品。因为同一款产品,如果售后无忧的话,比起价格便宜但售后麻烦的产品,顾客愿意用更高的价格购入你这款。
6. 引导顾客发表评论
可以通过在产品中附赠小礼品等方式,引导购买过的顾客在评论区留下好评。一个店铺的好评越多才越能得到顾客的信任,如果评论附带图片也能给还在观望的潜在买家一定的参考,促使他们下定决心购买。
7. 移动端和pc端的布局
通常做独立站的卖家都会使用pc端制作网站,但需要注意的是,人们购物更多的会用移动端来浏览,这时就需要注意pc端和移动端的页面差距要如何去调整合适。pc端过度饱和可能会导致移动端的界面繁杂不堪,对于顾客来说体验也不佳。
8. 邮件营销
这是在已经有顾客完成首次购买之后,作为商家可以在后续不定期地给顾客推送新品图册和活动等,持续进行跟踪回访,让顾客对你的品牌留下深刻印象,从而增加第二次购买的机率。
9. 在盈利的基础上设置门槛包邮
因为发到国外的快件通常都是需要不小的邮费支出的,作为商家在不亏本的情况下,设置店铺购买××元即可包邮的活动,不仅隐形提高了商品的出单数,相信也可以吸引到不少海外买家。
10. 提供在线客服
有条件的独立站卖家可以安排上在线客服的服务,顾客的问题可以得到及时的解答,对于顾客体验来说是非常好的一种提升。
11. 优化购物步骤
尽量将购物的步骤优化,减少顾客需要完成的操作次数,简化注册、登录、加入购物车、跳转结算等步骤,可以有效提高用户的购买率。
12. 多做推广
独立站不像亚马逊等电商平台自带流量,独立站本身是没有流量的,需要卖家自己去一步步推广引流。独立站的推广方法有很多,PR网站、红人推广、社交媒体、论坛等等,这些在之前的文章中也有仔细讲解过,感兴趣的朋友可以移步之前的文章观看。
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