一、美国阿肯色州对Temu提起诉讼

近日媒体报道，阿肯色州对线上购物应用程式Temu提起诉讼，指控Temu违反了该州的隐私法，从事欺骗性交易，并利用低价商品“近乎无限”地获取客户的个人资讯。

诉讼指控Temu违反了《阿肯色州欺骗性贸易行为法》和《阿肯色州个人资讯保护法》。起诉称，Temu利用中国制造的低价商品引诱用户在不知情的情况下提供“对其个人识别资讯近乎无限的访问”。

诉状还称，Temu是“有目的设计的”，可以不受限制地访问手机作业系统，包括相机、位置、联络人、简讯、文件和其它应用程式。它的设计目的是使这种广泛的访问不被察觉，即使是老练的使用者也无法察觉。“一旦安装，Temu可以重新编译自身，并改变属性，包括覆盖使用者认为自己已经设定好的资料隐私设定。”

诉状指出，Temu“透过向第三方出售数据，把这种未经授权的数据收集出售，直接以牺牲阿肯色州人的隐私权牟利”。

根据诉讼文件，阿肯色州要求永久禁止Temu的欺骗性贸易行为和侵犯用户隐私的行为，并对其每次违反《欺骗行为法》的行为处以10000美元罚款。

在收到起诉的两天后，Temu方作出了回应。Temu公司发言人在电子邮件中告诉媒体，诉讼中的指控“是基于网络上流传的错误讯息，主要来自一个卖空者，完全没有根据”。该发言人也表示：“我们坚决否认这些指控，并将积极为自己辩护。”

二、美国人涌向Temu，但他们更信任亚马逊

1)Temu成为了美国下载量最多的应用程序

在过去的一年里，近六成美国网购者在Temu上购物。一大最重要的因素有助于解释在线购物市场Temu自2022年成立以来的惊人崛起：超低价格。因此，根据电子商务营销公司Omnisend最近委托进行的一项调查，在过去的一年里，近六成美国网购者在Temu上购物。

但是，如果Temu要在未来数年继续赢得美国消费者的青睐，就必须建立客户信任，而这正是其竞争对手电商巨头亚马逊（Amazon）所拥有的。在接受调查的美国人中，只有6%的人表示他们更信任Temu，而不是亚马逊。

这些结果是基于对1000名美国网购者的调查得出的，既体现了Temu在美国上市不到两年就取得的骄人成绩，也体现了Temu在建立足够的信任度，从而让美国消费者在未来数年内不断光顾方面仍面临着艰巨挑战。

2)Temu曾被Apple Store暂时禁止上架

Temu平台于2023年被苹果数字应用商店暂停，原因是它涉嫌对其可以访问或收集的用户数据类型进行“虚假陈述”，包括如何收集和使用这些数据。

去年年底，苹果在声明中说，Temu后来被恢复，并在年底成为苹果应用商店下载量最大的免费应用程式。

2023年3月，Google在Temu的姊妹应用程式——拼多多的中文版发现恶意软件，于是把它从Google Play应用商店下架。

所以可以看出Temu在美国市场的表现引人注目，尽管在信任度上远不及亚马逊，但其凭借超低价格已成为美国下载量最多的应用程序。然而，Temu在用户数据处理上的问题也曾导致其在苹果和Google应用商店被短暂下架，这些事件无疑对其未来发展构成挑战。

总结来看，Temu需要在保持低价优势的同时，进一步提升数据安全和用户信任，才能在激烈的市场竞争中持续发展。